Bildirim Alınmadan Otobüs İptali: Zaman Ve Para Kaybı

26.06.2026 tarihinde, 27.06.2026 saat 07:30’ta Alibeyköy Cep Otogarı’ndan kalkacak Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden, yolcu3 numaralı bileti satın aldım. 27.06.2026 sabahı zamanında otogara gidip 07:30’a kadar peronda beklememe rağmen hiçbir otobüs gelmedi.

Otobüs gelmeyince Metro Turizm yazıhanesine gidip sorduğumda, bize tahsis edilen otobüste sadece 5 yolcu olduğu için seferin iptal edildiğini söylediler. Ne Metro Turizm ne de aracı firma Obilet, sefer iptalini bana önceden hiçbir şekilde bildirmedi. Böyle bir iptalin müşteriye haber verilmemesi tamamen sorumsuzluk olup, resmen insanlarla dalga geçmektir.

Bu sorumsuzluk yüzünden sabahın erken saatinde boş yere otogara gittim, zaman kaybettim ve ayrıca Parklar giriş ücreti olarak 140 TL ödemek zorunda kaldım. Hem zamanımdan oldum hem de maddi olarak zarara uğradım.

Metro Turizm ve Obilet’in bu sorumsuz tutumunu herkesin bilmesini istiyorum. Bilet ücretimin derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetim nedeniyle ödediğim 140 TL Parklar giriş ücretimin de tarafıma ödenmesini istiyorum. Bir daha kesinlikle ne Metro Turizm ne de Obilet ile çalışmayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.