to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 12 Kasım’da Ankara Etimesgut Yeşilova yetkili servisine başvurdum. Servis makineyi evimden alıp götürdü ve daha sonra birçok parçanın değiştiğini söyleyerek benden 8 bin tl ücret aldı. Makinenin tamamen sorunsuz olduğu belirtilerek tekrar evime teslim edildi.
Makine geldikten kısa süre sonra mutfakta ağır, rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı ve ardından mutfağı böcekler basmaya başladı. Bunun üzerine tekrar servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, makineyi yeniden alıp götürdüler. Ancak geri geldikten sonra aynı böcek sorunu tekrar yaşanmaya başladı. Durumu anlattığımda ise bana, “Olabilir, bütün Ankara bizim depodan geçiyor” şeklinde son derece ilgisiz ve kabul edilemez bir açıklama yapıldı.
Son gelişlerinde ise makineyi bağladıktan sonra vanadan su akıtmışlar ve evi su basmış. O sırada evde bulunan temizlikçi durumu fark edip bana fotoğraf gönderdi. Ayrıca trafik kazası sonucu sağ kolumu kullanamadığımı hem sözlü olarak belirttim hem de kendileri bunu görmesine rağmen teslimat hem gecikti hem de bu şekilde sorunlu bir kurulum yapıldı. Böcek problemi devam ederken bir de su baskını ile uğraşmak zorunda kaldım. Cumartesi günü kendi imkanlarımla dışarıdan tamirci çağırarak su kaçağı sorununu başkasına ücret ödeyerek çözdürmek zorunda kaldım.
Bu süreçte geceleri uykusuz kaldım, karanlıkta çıkan böceklerle uğraşmak zorunda kaldım ve hem ev düzenim hem de psikolojim ciddi şekilde bozuldu. Yetkili servise güvenerek makineyi teslim edip yüksek bir bedel ödememe rağmen hijyen açısından büyük bir sorun yaşadım ve halen bu sorunun sonuçlarıyla uğraşıyorum.
Arçelik Ankara Etimesgut Yeşilova yetkili servisinden, mutfağımda yaşadığım böcek sorununa sebep olan durumun acilen tespit edilmesini ve tamamen giderilmesini, su baskınına yol açan hatalı işlemle ilgili gereğinin yapılmasını ve ödediğim 8 bin tl’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım fiziksel zorluk ve psikolojik yıpranmanın dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Arçelik marka bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 12 Kasım’da Ankara Etimesgut Yeşilova yetkili servisine başvurdum. Servis makineyi evimden alıp götürdü ve daha sonra birçok parçanın değiştiğini söyleyerek benden 8 bin tl ücret aldı. Makinenin tamamen sorunsuz olduğu belirtilerek tekrar evime teslim edildi.
Makine geldikten kısa süre sonra mutfakta ağır, rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı ve ardından mutfağı böcekler basmaya başladı. Bunun üzerine tekrar servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, makineyi yeniden alıp götürdüler. Ancak geri geldikten sonra aynı böcek sorunu tekrar yaşanmaya başladı. Durumu anlattığımda ise bana, “Olabilir, bütün Ankara bizim depodan geçiyor” şeklinde son derece ilgisiz ve kabul edilemez bir açıklama yapıldı.
Son gelişlerinde ise makineyi bağladıktan sonra vanadan su akıtmışlar ve evi su basmış. O sırada evde bulunan temizlikçi durumu fark edip bana fotoğraf gönderdi. Ayrıca trafik kazası sonucu sağ kolumu kullanamadığımı hem sözlü olarak belirttim hem de kendileri bunu görmesine rağmen teslimat hem gecikti hem de bu şekilde sorunlu bir kurulum yapıldı. Böcek problemi devam ederken bir de su baskını ile uğraşmak zorunda kaldım. Cumartesi günü kendi imkanlarımla dışarıdan tamirci çağırarak su kaçağı sorununu başkasına ücret ödeyerek çözdürmek zorunda kaldım.
Bu süreçte geceleri uykusuz kaldım, karanlıkta çıkan böceklerle uğraşmak zorunda kaldım ve hem ev düzenim hem de psikolojim ciddi şekilde bozuldu. Yetkili servise güvenerek makineyi teslim edip yüksek bir bedel ödememe rağmen hijyen açısından büyük bir sorun yaşadım ve halen bu sorunun sonuçlarıyla uğraşıyorum.
Arçelik Ankara Etimesgut Yeşilova yetkili servisinden, mutfağımda yaşadığım böcek sorununa sebep olan durumun acilen tespit edilmesini ve tamamen giderilmesini, su baskınına yol açan hatalı işlemle ilgili gereğinin yapılmasını ve ödediğim 8 bin tl’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım fiziksel zorluk ve psikolojik yıpranmanın dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık altı yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik marka bulaşık makinemiz bir süredir sigorta attırma sorunu yaşamaktadır. Açıkçası, bugüne kadar Arçelik markasına duyduğumuz güven yalnızca bu ürünle sınırlı kalmamış; buzdolabı, ocak ve benzeri beyaz eşya tercihlerimizde de belirleyici olmuştur. Ay...
Arçelik 6488 model bulaşık makinem, toplamda dört kez arıza verdi. İlk iki arıza farklı sorunlardı, ancak son iki arıza aynı problemi içeriyor ve son 45 gün içinde yaşandı. İkinci arızadan sonra makinem yaklaşık 15 gün boyunca atölyede kaldı ve parça bekledi. Sonrasında teslim edildiğinde bu kez düz...
Arçelik 6488 model bulaşık makinemiz 6 Ağustos civarında arıza yaptı ve yaklaşık 15 gündür sorunlar yaşamaktayız. İlk olarak makinede su kaçağı oluştu, Denizli Bahçelievler yetkili servisini çağırdık. Servis, dirseğin delindiğini söyledi ve parça siparişi verdi. Bir hafta sonra parça takıldı ve 1400...
Merhaba. Arçelik 64881 model numaralı bulaşık makinem bundan 4 ay önce su akıttı mutfak su içinde kaldı. Sonra servis çağırdık Kemalpaşa şubesi geldi ve makinede bir şey yok gider tıkalı dediler. Hemen yeni evin giderlerini açtırdık ve 7000 TL verdik. Aradan biraz zaman geçti gene su bastı. Gene Kem...
Yorumlar