to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6488 model bulaşık makinem, toplamda dört kez arıza verdi. İlk iki arıza farklı sorunlardı, ancak son iki arıza aynı problemi içeriyor ve son 45 gün içinde yaşandı. İkinci arızadan sonra makinem yaklaşık 15 gün boyunca atölyede kaldı ve parça bekledi. Sonrasında teslim edildiğinde bu kez düzgün yıkama yapmıyordu. Servis elemanı gelip yerinde kontrol etti ve tekrar arızalı olduğu için tekrar atölyeye götürdü.
Makinem bir hafta sonra “arıza yok” denilerek geri getirildi ancak aynı sorun devam etti. Tekrar servis çağırdım, eleman yine arızalı olduğunu belirtti ve makineyi yeniden atölyeye götürdüler. Bu süreçte defalarca arıza yaşadım ve makinemden uzun süre faydalanamadım. Servise değişim talebimi ilettim ancak önce arıza olmadığını söylediler, daha sonra tekrar arızalı olduğu kabul edildi. Şu anda makinem hâlâ serviste ve garantisi devam ediyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı artık makinemin değişimini talep ediyorum. Ayrıca, tüm beyaz eşyalarımın Arçelik olmasından dolayı servis kalitesiyle ilgili ciddi endişelerim oluştu. Bu durumun diğer ürünlerimde de yaşanmasından endişe ediyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Arçelik 6488 model bulaşık makinemde yaklaşık iki aydır çeşitli arızalar yaşıyorum. İlk iki seferde farklı arızalar oluştu, son iki arızada ise aynı sorun tekrar etti. Toplamda dört kez yetkili servise başvurdum, her seferinde makine onarıldıktan sonra tekrar tarafıma teslim edildi ancak hiçbirinde sorun çözülmedi ve makinem hiç düzgün çalışmadı.
Tüm arıza kayıtlarım serviste mevcut ve makinem garanti kapsamında. Şikayetimle ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde aynı cevapları alıyor ve kalıcı bir çözüm bulamıyorum. Şanlıurfa Viranşehir’deki yetkili servis tarafından yapılan onarımlar da sorunu gidermedi.
Makinemin sürekli arızalanması ve yapılan onarımların sonuç vermemesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, ben de bütün ev aletlerimi yıllardır Arçelik'ten alıyorum fakat aldığım bulaşık makinesi Arçelik 6588 i modelinden ilk günden bu yana şikayetçiyim. Temiz yıkamıyor, her servis çağırdığımda yeni bir sıkıntı keşfediyoruz. Fabrika hatası olarak üst pervanesi yoktu, pervane dönmüyor, su basıncı...
Daha önce buradan yazmış olduğum şikayet yazısını maalesef 1,5 sene sonra tekrar yazmak durumunda kaldım. 6588 model bulaşık makinem yine arızalandı ve çağırdığım yetkili servisin vermiş olduğu rakam 6.000 TL. Ben bu bütçeyi karşılayamadığım için üzülerek servisi geri göndermek durumunda kaldım ve s...
Merhabalar, 06.02.2021 tarihinde aldığım ve 06.02.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 6588 model bulaşık makinesini aldığım günden beri 4 kez servis çağırdım. Bulaşıklar yarım yıkanmış ve tam temizlenmemiş olarak çıkıyor; lekeli bırakıyor. Bir seferinde problemi kayıt altına almadılar v...
Arçelik 6488 model bulaşık makinemiz 6 Ağustos civarında arıza yaptı ve yaklaşık 15 gündür sorunlar yaşamaktayız. İlk olarak makinede su kaçağı oluştu, Denizli Bahçelievler yetkili servisini çağırdık. Servis, dirseğin delindiğini söyledi ve parça siparişi verdi. Bir hafta sonra parça takıldı ve 1400...
Yorumlar