to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 8 yıldır aktif müşterisi ve aynı zamanda aktif maaş müşterisiyim. Sonu 3089 ile biten Word Troy kredi kartıma 19.07.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor, aktif harcama yapıyor ve bankayla uzun süredir çalışıyorum.
Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca yüzde 50 indirim veya kart ücreti yerine 11 ay boyunca kazanacağım World puanlarımdan toplam 1.107,00 TL kesinti yapılması seçenekleri sunuldu. Sunulan bu seçenekleri adil bulmadığım için kabul etmek istemiyorum.
Uzun süredir bankanın aktif ve maaş müşterisi olmama rağmen yıllık kart aidatı alınmasını ve aidatın koşulsuz iptal edilmemesini doğru bulmuyorum. Kartıma yansıtılan 1.107,00 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir puan kesintisi yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gün içinde 2 defa aramışlar ama gece çalışıp gündüz uyuduğum için telefonlara bakamadım mümkünse akşam arar mısınız.
