Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ocak Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arızalı Ocak Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Arızalı Ocak Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
30 Ağustos 2025 21:05
383

Arçelik marka ocak ürünümü İstanbul Ataşehir Karademir bayisinden aldım ve alındığı günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen, elektrik sistemi ve ateşleme sistemiyle ilgili en az dört kez tamir görmesine rağmen hiçbir şekilde memnun kalamadım. Son olarak bugün ocak kendi kendine patladı. Neyse ki mutfakta kimse yoktu ve ocağın üzerinde çaydanlık, yağ veya tencere olmaması büyük bir felaketi önledi. Ocağın hala tehlikeli bir şekilde ısı yaymasına rağmen, Arçelik tarafından acil bir ekip yönlendirilmedi ve çözüm sunulmadı; sadece ileri tarihe randevu verilerek geçiştirildim.

Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve olumsuz yanıt aldım. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor. Tüm bu yaşananlardan dolayı, güvenliğim açısından yeni seri bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
01 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Güneş Paneli Performans Sorunu ve İade Problemi

profile
28 Eylül 2024 14:27
1.866
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Devam Eden Soğutma Sorunu Ve Ertelenen Servis Randevuları

profile
Dursun
25 Ağustos 2025 22:24
675
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
18 Şubat 2025 14:23
2.379
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2024 00:12
1.372
Arçelik Güneş Paneli Sorunu
Arçelik Güneş Paneli Sorunu
arcelik-gunes-paneli-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru