to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kurutma Makinesi 6 Saat Çalışıyor Yine De Kurutmuyor
7 Ocak 2025'te Şanlıurfa Pay Pet Arçelik bayisinden 900 KMP kurutma makinesi siparişi verdik. 15 Ocak'ta kurulum yaptık. Toplam 4 kere denedik ama tamamında yaklaşık 6 saat boyunca çalıştı ama program bitmedi. Sürekli süreyi başa sardı. 6 saatin sonunda da çamaşırlar sırılsıklamdı ve su tankında bir damla bile su yoktu. Bayiye söylenince yetkili servis yönlendirdi. Yetkili servis cihazı götürdü. İnceledik, sorun yok dedi. Geri getirdi. Servisten gelen cihazda aynı sorun devam etmektedir. Hatta cihazı bizzat servis elemanı çamaşırları koyup çalıştırdı. Yine aynı sorun. En başından arızalı ürün verildi. Cihazın misliyle değişmesini talep etmekteyim.
Gelişme
İlk aldığımız arızalı çıkan 900 kmp i model çamaşır kurutma makinesini zor bela değiştirip 901 kmp ı isimli bir ürün getirdiler. Bu ürün de buhar yerine su püskürtüyor. Çamaşırlar kurumak yerine daha da ıslanıyor. Görselleri ekledim. Aldığımız günden beri böyle. Ürünü sağlam bir ürünle değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim.
