to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka yeni model kombim, 1 Ocak 2026 tarihinden beri arızalı durumda. İlk arızada kombi su akıtıyordu; yetkili servis geldi ve bir tamir işlemi yaptı. Üç gün sonra tekrar gelip bir parça taktılar, ancak bu kez de kombi petekleri ısıtmamaya başladı. Servis, başka bir parçanın daha geleceğini ve onu takacaklarını söyleyip ayrıldı, fakat yaklaşık 20 gündür ne gelen var ne de arayan soran.
İstanbul Bağcılar Yenimahalle 1585 Sokak’taki adresimiz için her gün telefonla arayıp durumu soruyoruz; her seferinde sadece “parça bekliyoruz” denilerek oyalandığımızı hissediyoruz. Kış gününde bu kadar uzun süre kombisiz ve ısınma sorunu ile baş başa bırakılmak hem mağduriyet yaratıyor hem de Arçelik gibi bir markadan beklediğimiz hizmet kalitesinin çok altında.
Bu kadar uzun süredir çözülemeyen arızanın artık sonuçlanmasını, mümkünse kombinin değiştirilmesini, aksi halde de acilen servis gelerek gerekli tüm parçaların takılıp kombinin sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Yeni taşındığım sıfır dairede Arçelik marka sıfır kombinin gaz açılımı 01/01/2026 tarihinde yapıldı. Ardından Darıca’daki Arçelik yetkili servisini aradık, geç de olsa geldiler. Belgeler, evraklar gibi çeşitli bahanelerle oyaladılar, sonrasında da kombinin sıcak su vermediğini ve bir parçanın değişm...
23 Aralık’tan bu yana Arçelik marka kombim çalışmıyor ve evde ısınamıyoruz. 25 Aralık’ta saat 11.00’de yetkili servis eve geldi, ancak o günden bu yana değişim onayı beklediğimiz söylendi ve hâlâ evde soğukta bekliyoruz. Aradan günler geçmesine rağmen kombi değişimiyle ilgili hiçbir somut adım atıl...
Arçelik marka kombim henüz bir yılı bile doldurmamış olmasına rağmen 25 Aralık’ta ekranda gaz girişinde arıza olduğuna dair uyarı verdiği için 27 Aralık Cumartesi günü servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkili, yapay zekâdan arıza tespiti yaptıklarını, iki parçada sorun olduğunu ve bu parçalar için sip...
Arçelik marka kombim bozulduğu için 11.01.2026 tarihinde Sarıyer/İstanbul’daki yetkili servisten salı günü için 18:00–20:00 saatleri arasına randevu aldım. Ancak servis, daha sonra sadece öğlene kadar çalıştıklarını, bu saatleri kabul etmezsem randevuyu iptal edeceklerini söyledi. Ben ve eşim çalış...
Temmuz ayında taşındığım evimde Arçelik Atria marka kombi bulunmaktaydı, kombi ben taşınmadan yaklaşık 5 ay önce takılmış. Soğukların başlamasıyla birlikte kombiyi aktif olarak kullanmaya başladım ancak 10.12.2025 tarihinde kombi e16 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik genel merkezi arayarak yetkili...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.356 
Çay Makinesi 1.588 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 652 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.010 
Termosifon 228 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar