to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kettle Temassızlık Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Arçelik Marka Kettlenin bir temassızlık sorunu için Beşiktaş Şair Nedim Çad. Yetkili servisine gittim. Kettle çalışıyordu. Bazen çalışmadığında sadece sağa sola çevirince tekrar çalışmaya başladığını anlattım. Yetkili bayan bana aynen şunu söyledi ve şok oldum. " arıza tespiti yaparız size değişecek parça ve hizmet bedelini telefonla bildiririz. Kabul etmezseniz arıza tespit parası olan 300 TL alırız dedi. Yani değişen parça çok tutuyorsa ve kabul etmezsem 300 TL yi alırız dedi. Bende kabul etmedim. Çok saçma bir uygulama deyip o sinirle çıktım.
Buradan Arçelik yetkililerine sesleniyorum. Arıza tespiti için 300 TL para istemek nereden çıktı. Zaten parça paraları neredeyse yeni makineye yakın. Tespiti yaparsınız işime gelmiyorsa yaptırmam yenisini alırım.
Ama kesinlikle bu uygulamadan sonra Arçelik marka hiçbir ürünü almayı düşünmüyorum. Kimsede düşünmesin. Böyle saçma uygulama olmaz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
