to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi, Fiyat Farkı Kabul Edilmiyor
Arçelik marka 6167 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra makinenin bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim. Yapılan inceleme sonrasında cihazın arızalı olduğu kabul edildi ve değişim onayı verildi.
Değişim sürecinde, benim modelime görsel olarak da uyan Arçelik 6668 d ı modelini talep ettim. Ancak bu model için benden fiyat farkı isteniyor. Ürün daha ilk günlerinde bozuk çıkan bir ürün olduğu için, üretimden hatalı gelen bir cihaz nedeniyle ek ücret ödemek istemiyorum.
Taksitli olarak aldığım bu bozuk ürünün, tarafıma hiçbir fiyat farkı talep edilmeden, Arçelik 6668 d ı model bulaşık makinesi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hızlı çözüm üretildi çok teşekkür ediyorum ilginiz için
