to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Bulaşık Makinesi Değiştirilmedi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
Kırklareli Babaeski’de bulunan bayiden 3 Mart 2026 tarihinde Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi satın alıp ücretini ödedik. 4 Mart’ta teslim edilen bulaşık makinesi bozuk çıktı ve bayiye durumu ilettik. Bize yeni makinenin getirileceği söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala yeni bulaşık makinesi teslim edilmedi.
Bayiden her sorduğumuzda “bir hafta 10 gün içinde gelir” denilerek oyalanıyoruz, net bir teslim tarihi verilmiyor. Satış sözleşmesi tarihimiz 03/03/2026, sözleşme numaramız 86596’dır.
Arızalı gelen bulaşık makinesinin bir an önce yenisiyle değiştirilmesini, eğer bu kısa sürede yapılamayacaksa da ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten 3 Mart 2026'da aldığım 6444 ok model bulaşık makinesinin teslimi bozuk geldi. Bayiye durumu ilettim, yeni bir makine getirileceği söylendi ancak iki hafta geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Her sorduğumda belirsiz bir tarih veriliyor ve çözüm bulunamadı. Değişim talebim gerçekleşmedi, bu yüzden sürecin berbat olduğunu düşünüyorum.
Sorunum halledildi ilgi için teşekkürler
