Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arıtma Cihazının Sürekli Sorun Çıkarması ve Yetersiz Servis Hizmeti

Arıtma Cihazının Sürekli Sorun Çıkarması ve Yetersiz Servis Hizmeti
25 Ağustos 2024 18:072.922
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldular teşekkür ederiz

5 sene önce bu arıtma cihazını aldık. Aldığımızdan bugüne kadar gerek garanti kapsamındaki gerekse ücretli tüm bakımlarını yaptırdık fakat artık arıtma cihazının ya ömrü bitmiş ya da bir arızası var. Suyun tadı çok kötü, kullanılmıyor. Servisi çağırdık, her geldiklerinde filtre değişimi yapıyorlar. Her gelmeye 2000 TL ödüyoruz, düzelmesi için fakat bir değişiklik olmuyor. En son gelinip su değeri ölçümü yapılacaktı, tabi parayı önden alınca gelmeye bile tenezzül etmiyorlar. Aldığımızdan bu yana bakım adına bir sürü ücret ödedik, su masrafından kurtulalım derken bize daha pahalıya mâl oldu. Cihazımızın son bakımı 4 gün önce yapıldı. Sonuç alamadık. Ya aldıkları parayı geri versinler ya da ürünün sorunu giderilsin. Tüketici Mahkemesi ile uğraşmak istemiyorum çünkü.

26 Ağustos 2024 09:37 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Beyza
20 Eylül 2024 13:42

Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldular teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Arıtma Su Akış Arızası

26 Nisan 2024 16:323.313

Merhabalar, Arçelik markasının 4 filtreli su arıtma cihazını satın aldık ve 5 yıllık bakım değişim garantisi yaptırdık. ...

Arçelik Arıtma Su Akış Arızası
Arçelik Arıtma Su Akış Arızası
1 Destek
1

Arçelik Çalışan Su Artıtma Cihazı Teknik Servis Geldikten Sonra Bozuldu

22 Aralık 2023 00:372.842

Su arıtma cihazından su tazyiki düşük geliyor ve suyun tadı bozuk. Filtre değişimi yapıldıktan sonra cihaz hiç çalışmadı...

Arçelik Çalışan Su Artıtma Cihazı Teknik Servis Geldikten Sonra Bozuldu
1

Arçelik Servis Hataları Ve Çözüm Arayışı

12 Kasım 2024 20:172.482

Arçelik su arıtma cihazımın firma yetkili servisi tarafından 6 ayda bir bakımı ve filtre değişimi yapılmakta. Servis işl...

1 Destek
1

Arçelik Arıtma Ve Yetki (siz) Servis Hizmeti

19 Temmuz 2024 11:081.071

Yaklaşık 5 yıldır Arçelik arıtma sistemi kullanmaktayım. Geçtiğimiz ay su akmama sorunu nedeniyle neredeyse 2 aydır kull...

Arçelik Servis Sorunları Ve Sürekli Mağduriyet

8 Şubat 2025 13:063.220

Arçelik Tezgah altı su arıtma cihazım var. Cihazdan 4 ay önce şu akmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım servis atadılar....

Video Şikayetler

Arçelik Su Arıtma Cihazı Sorunu

Arçelik Su ArıtmaCihazı Sorunu

Profil fotoğrafı
Vural
Arçelik Su Arıtma Cihazı Filtre Ve Fiyat Sıkıntısı!

Arçelik Su ArıtmaCihazı Filtre Ve Fiyat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Arçelik Su Arıtma Cihazı Pişmanlığı!

Arçelik Su ArıtmaCihazı Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Rauf

Öne ÇıkanKonular

3230 SFC Logo
79
Arçelik
3230 SFC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri