Arıtma Cihazının Sürekli Sorun Çıkarması ve Yetersiz Servis Hizmeti

5 sene önce bu arıtma cihazını aldık. Aldığımızdan bugüne kadar gerek garanti kapsamındaki gerekse ücretli tüm bakımlarını yaptırdık fakat artık arıtma cihazının ya ömrü bitmiş ya da bir arızası var. Suyun tadı çok kötü, kullanılmıyor. Servisi çağırdık, her geldiklerinde filtre değişimi yapıyorlar. Her gelmeye 2000 TL ödüyoruz, düzelmesi için fakat bir değişiklik olmuyor. En son gelinip su değeri ölçümü yapılacaktı, tabi parayı önden alınca gelmeye bile tenezzül etmiyorlar. Aldığımızdan bu yana bakım adına bir sürü ücret ödedik, su masrafından kurtulalım derken bize daha pahalıya mâl oldu. Cihazımızın son bakımı 4 gün önce yapıldı. Sonuç alamadık. Ya aldıkları parayı geri versinler ya da ürünün sorunu giderilsin. Tüketici Mahkemesi ile uğraşmak istemiyorum çünkü.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldular teşekkür ederiz













