to read complaints and reviews, or file yours.Arçelikten Alınan Buzdolabı Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
24.07.2025 tarihinde Arçelik'ten 283613 eb model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: sipariş 1594458044). Ürünümün teslimat adresi Diyarbakır Ergani olarak belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödememi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim ve ürün garantili, sıfır olarak satın alındı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Marka ile ilgili sorun yok teşekkür ederiz sadece teslimatta depoda filan unutulup teslim edilmedi. Sorun çözüldü.
