to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten Aldığım Ürünlerde Süregelen Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Kocaeli Bekirpaşa şubesinden aldığım televizyon ve Aygaz ile ilgili uzun süredir sorun yaşamaktayım. Televizyonumda yaklaşık 1 aydır kanallar silindi ve kanal araması yaptığımda sadece 5-6 kanal bulunuyor, diğer kanallar çıkmıyor. Aygazda ise aylardır çakmak problemi ve gazın az gelme sorunu mevcut; çakmak değişimi iki kez yapılmasına rağmen sorun sürekli tekrarlıyor.
Her iki ürünle ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, ancak maalesef kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Televizyonumun tamir edilmesini, Aygazımın ise ürün değişimiyle sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
