Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
1060 YKMG
Arçelik'ten Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Model Değişikliği Reddedildi

ID:35527412

Arçelik'ten Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Model Değişikliği Reddedildi

Ferhat

Arçelik

23 Mart 13:31

203

Arçelik'ten 2 yıl önce aldığım tam kurutmalı çamaşır makinesi, kronik arızalı olduğu için kullanamıyoruz. Çalışırken ses yapması, altından su kaçırması, deterjanı eritmemesi ve elbiselerde kıvamda kalıntı bırakması, en iyi sıvı deterjan aldığımız halde kurutmasını zaten hiç kullanmıyoruz. Servis geliyor, fabrikadan model değişikliği istemesine rağmen fabrika ret ediyor. Çok mağduriyet yaşıyoruz; inşallah Arçelik bir an önce bizim mağduriyetimizi giderir. Saygılarımla.

Arçelik

26 Mart 09:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ferhat

26 Mart 12:16

Benim mağduriyetim giderilmiyor lütfen yardımcı olur musunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kusurlu Çamaşır Makinesini Değiştirmiyor

Ali

Arçelik

02 Kasım 2023 15:18

2.591

Arçelik marka çamaşır makinesi aldığım günden bu yana ciddi ses çıkartıyor. 3-4 kez servise gitmesine rağmen hala sesli çalışmayı engelleyemediler. Ayrıca daha 2 yıllık makine Paslanma dolayısı ile on panel ve diğer parçaları yenisi ile değiştirildi. Yakın zamanda ön panel-iç parçalar ve amortisör d...

3 Destek

1 Yorum

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti!

Seda

Arçelik

21 Haziran 2024 23:28

2.244

Arçelik çamaşır makinesini alalı 3 yıl dolmadı, ancak sürekli arıza veriyor. Defalarca servis geldi. Parçaları değişti ama sorunumuza çözüm olmadı, üstüne bir de farklı arızalar çıkıyor. Makine sürekli servisten geliyor. Serviste bütün parçaları değişeli 2 ay bile olmadığı halde şu an makine çalışmı...

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu

Batuhan

Arçelik

04 Ocak 2024 23:46

660

Arçelik'ten evlilik için 2 yıl önce çamaşır makinesi aldık. Makinenin garantisi devam etmektedir fakat makine o kadar çok arıza açtı ki artık makinenin değişmesini istiyoruz. 2 yılda değişmeyen hiçbir şey kalmadı. Motoru değişti kasnağı değişti. Suyu dışarı veriyor her yerinden su akıtıyor. Bende tü...

1 Destek

Arçelik Firması Çamaşır Makinesi 2 Yılda 5 Kez Servise Gitmesi

Hakan

Arçelik

20 Eylül 2023 13:18

720

Arçelik'ten 2 yıl önce aldığımız çamaşır makinemiz çamaşırlarımızı yırtma şikayetiyle 5 defa servise gitmesine rağmen her defasında geri gelerek tekrar sorun yok diye bırakıyorlar. 2 yıldır aldığımız makineyi 1 yıl kullanamadık üstüne her çalıştırdığımızda çamaşırlarımızı yırttı. Bir de müşteri hizm...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor

Zeynep

Arçelik

14 Temmuz 2025 12:41

2.460

Arçelik'ten yaklaşık 2 sene önce çamaşır makinesi aldık. Alındığı tarihten itibaren makine yerinden oynuyor ve aşırı ses çıkarıyor. Daha sonra kazandan koku geldi ve servis tarafından kazan değiştirildi. Fakat sıkma esnasında diğer sıkıntılar hala devam etti. Servis tekrar arandı ve geldiğinde bu sı...

1 Destek