Arçelik'te Dikey Süpürge Sorunum

Arçelik markasından dikey süpürge satın aldım ancak çekirdek gibi ufak parçaları bile çekmiyor. Defalarca servis tarafından incelendi. En sonunda yeni bir ürün gönderildi. Ancak aynı problemi yaşamak istemiyorum, bu sebeple ek ücret ödeyerek daha üst bir modelini satın almak istiyorum fakat bu konuda yardım alamadım. Sürekli başka bir yere yönlendiriliyorum ve 3 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım, servis de gelmedi. Lütfen yardımcı olun.