to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinden Alınan Beyaz Eşyaların Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Eksik Aparat Sorunu
Arçelik yetkili servisinden 26 Nisan 2025 Cumartesi günü, evimizin ihtiyacı olan beyaz eşyayı oradan satın aldık. Ürünleri depoda tutamadıkları için ürünleri evimize getirdiler. Sonrasında 12 Haziran günü servis ürünlerin kurulması için geldi. Ancak kurutma makinesini çamaşır makinesi üstüne kurulacak ama aparat getirmedi. Buzdolabı kapı yönü değişecekti bunun içinde aparatı getirmedi o gün bugündür kargoda ürünler diyerek bizi oyalıyorlar. O günden beri her gün arayarak kargoda aparat geliyor deniliyor. Mağduriyet yaşıyoruz. Mahremiyet bölgesinde değiliz Rize merkez ama kesinlikle 12 hazirandan beridir kargoda olan ürün nasıl gelmez bilemiyorum. Keza bize doğal gaz açtırmadan fırın takılmaz bilgisi verilmediği için fırını da takamadılar o ürünler öyle ortada duruyor. İvedilikle ürünlerimizin yerli yerine tak şekilde takılmasını rica ediyoruz. Arçelik gibi kurumsal bir firmanın bizleri bu derece mağdur etmesi çok üzücü. Şikayetçiyiz durumdan!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
