Arçelik Yetkili Servis Sebil Temizliği Ve Ürün Hasarı

Arçelik 1150 GD model su sebilini su basma aparatı kırıldığı ve bakım yapılması için servise verdim. Su sebili eve geldi, daha önce çalışan su pompasının çalışmadığını ve sebilin suyu hazneye çekmediğini gördüm.

Sebilin üst kapağını açarak içine baktığımda resimde gözüktüğü şekilde kireç olduğu bardakta gözüktüğü üzere bakım ve temizlik yapılan sebilden ufak ufak parçalar geldiğini gördüm.

Arçelik çağrı merkezini aradığımda 5 gün sonraya randevu vermeye çalıştıklarında daha hızlı hizmet istediğimde mümkün olmadığını söylemişlerdir. Sağlam aldıkları ürün için bile hızlı hizmet alamayacaksam, haklarımı yasal yollarla arayacağımı söyledim.

Pompasında sorun olmayan sebilin pompasını bozmuşlar ve temizlik yaptık diye aldıkları 660 TL parayı da boşu boşuna verdiğimi öğrenmiş oldum. Arçelik pişmanlıktır, temizlik yapacağız diye sizden aldıkları parayı boşuna vereceğinizi bilmenizi isterim.

Kurtköy Arçelik servisi temizlik yapmadan ücret almıştır ve ürünüme hasar vermiştir.