to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servis Hasarı
Merhaba,
Arçelik marka 5. Klimamı aldım. Bu son aldığım kiracım içindi. 20 Mayıs 2024 pazartesi günü montaj için gelinmiş ancak montaja gelen yetkili servis personeli temiz su borularından birini patlattı. Servis sorumluluk almıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak 5-6 gündür tarafıma geri dönen olmadı.
Tesisatçı çağırdım 1200₺ tesisatçıya, 2000₺ de kırılan yeri yapan ustaya verdim, yani bana maliyeti 3.200₺ oldu. Yetkili servisinizin hatası.
Zararımın en kısa sürede tazmin edilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dün beni Şikayetvar'daki şikayetim için müşteri hizmetleri aradı. Hasar tazmin ekibi sizinle iletişime geçecek dedi. Sabırla bekliyorum...
Aradan neredeyse 1 yıl geçti, sorunumu çözmedikleri gibi aramayı da çoktan bıraktılar. Ben ne yapacağım? Bundan sonra Arçelik almayacağım. Sonuç bu...
