Arçelik Ve Ürününü Aldığıma Pişmanım. Sıfır Ürünün Arkasında Durmuyor

Sıfır Arçelik ürünü Grundig marka GDH92 Modeli kurutma makinesini 2 defa kullandım! Ürün arızalı! Üründe sentetik dolap kuruluğu seçtik 1.20 dakika gösteren süre bitimine 30 dakika ekledi. Yetmedi her 1 dakikaya geldiğinde artı 5 dakika daha ekledi 3 sefer! 9 kg lik makinenin 3 te 2 si boş!1.20 dakikalık kurutma bize 2 saati geçti! 2 günlük sıfır kurutma makinesi. Daha önce şikayet kaydı oluşturdum. 08502100888 numaralı telefondan arayan sözüm ona müşteri temsilcisi D**** Hanım’ın neredeyse makineyi siz bozmuşsunuz deyip beni suçlamadığı kaldı! Daha Sıfır ürün ya sıfır ürün. Bana, servis gelir ve sizin hatanızsa 260 TL’yi hazırlayın diyor resmen! Bu kadar vurdumduymazlık bu kadar müşteri düşmanı olunmaz!14 bin tl para verip aldım ben bu ürününü ve senin servisin bana ürünü anlatmadı, ek garantiden bahsetmedi! Tahliye borusu var arkada onu kuralım kolaylık olur demedi! Utanmadan servisini suçlayacağına beni aşağılayıcı üstten konuşmacı, empatiden uzak tavır sergileyerek ben konuşurken beni bile dinlemeyen sözüm ona Müşteri Memnuniyet temsilcisi! Bsa gruplarının neden bu ülkede çok tercih edildiğinin birebir kanıtı bu müşteri temsilcisi ve servisinizdedir! Ürününüzü istemiyorum, servis gönderecekseniz de utanmadan para ve servis ücretinden bahsetmeyin sıfır ürün için! Ayrıca 0850 210 0888 den aramadan bu yazıyı iyice okuyun ve ekte gönderilen videoyu inceleyin! Bana ayıplı mal sattınız ve servisiniz kurulumunda makineyi detaylı incelemedi ve anlatmadı! Ürünü ya yenisiyle değiştirin ya da paramı iade edin! Tüketici Mahkemesi'ne de durumu bu şekilde devam ederse taşıyacağım! Her mecra da da şikayetimi dile getireceğim! Bütün beyaz eşyalarım Siemens. 8. Yılda Buzdolabımdaki arızayı ücretsiz tamir eden mükemmel bir marka. Boşuna büyük marka olunmuyor. Arçelik ürünü ne kullanın ne de aldırın!