to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ücretsiz Klima Montajı İçin Vinç İsteniyor!
Merhabalar, 14.06.2024 tarihinde Sakarya/Adapazarı'nda S*** F******** ve kardeşleri isimli bayinizden klima satın aldık. (montaj ücretsiz denildi.) 01.07.2024 tarihinde kesife 04.07.2024 tarihinde ise montaja geleceğiz denildi. Bugün 04.07.2024 23:56 ve kuruluma gelecek ekip 3. Kat vinç lazım iş güvenliğimizi sağlamanız gerekiyor vs diye saçmaladılar. (koskoca Arçelik sağlayamıyor mu? İş güvenliğinden bahseden saha elemanları tam takım baretini vs takıyor mu? ) Bangır bangır montaj ücretsiz deyip yüksek katlarda olunca vinç istiyoruz diyorlar bu müşteriyi yanıltmak oluyor. Bu şekilde devam edilirse alınan klima iade edilecektir. Servis elemanlarına müşteriyle iletişim eğitimi verilirse kurumsal kimliğinizi korumuş olursunuz. Gereğinin en kısa sürece yapılıp çözüme kavuşması için rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
