Arçelik TV'de Yanlış Bilgi Skandalı: QLED Yerine Sıradan LED

Merhaba, geçtiğimiz hafta Arçelik’ten televizyon alacaktım. Önce internet sitesinden genel bir araştırma yaptım, daha sonrasında ise bir model beğenip teşhirde vardır diye TV’yi canlı görmek için bayiye gittim. Ancak bayiyle konuştuğumda Arçelik'in web sitesinde televizyon için yazılan bilgilerin doğru olmadığını öğrendim. Hem de yanlış yazan bilgilerin arasında bir televizyon için belki de en önemli özellik olan LED teknolojisinin türü de vardı. Yani internette QLED olarak belirtilen Imperium 9 Serisi A75 D 986 S/75" 4K UHD Smart Google TV aslında QLED filan değilmiş. Üstelik internet sitesinde öyle tek satır veya küçük bir yazı olarak da yazmıyor, TV’nin öne çıkan özellikleri bölümünde video şeklinde QLED teknolojisi diye ayrı bir alan açmışlar. Bir TV için belki de en çok dikkat edilmesi gereken özellik bu olması gerekir ancak konunun devamı daha da vahim. Bunun üzerine birkaç kez Arçelik Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra, önce kampanya birimi sonra ise teknik birim bana dönüş yaptı. Durumu anlattıktan sonra teknik birim, gerçekten söylediğiniz gibiymiş, inceleyip size dönüş yapacağız dediler. Yani Arçelik Teknik Birimi’nin TV'de QLED var mı yok mu diye kendi TV’lerinden haberleri yok. Şimdi bu özellik hatalıysa diğer tüm özellikler de şüpheye düşüyor. Acaba Arçelik web sitesinde yer alan ürün özellikleri ne kadar doğru? Örneğin, bence bu TV’de Dolby Vision IQ da yok ama var yazılmış çünkü muhtemelen başka bir TV’den kopyala yapıştır yapmışlar. Aynı ürünün Grundig ve Beko versiyonlarında hem QLED hem de Dolby Vision IQ yazılmamış. Bir TV için böyle temel bir hatanın yapılması ve TV’nin bu şekilde satılması gerçekten bir skandal ve Arçelik gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Kim bilir kaç kişi bu televizyonu QLED diye satın aldı. Her şeyi geçtim kendi uzman ekiplerinin kendi televizyonlarından haberleri olmaması da ayrı bir fiyasko. Dönüşlerinizi bekliyorum, en azından tüm özelliklerin yazdığı teknik bir doküman bile gönderebilirseniz gerçekte TV’de ne var ne yok ben de öğrenmiş olurum. Çünkü şu an sitede yazan hiçbir bilginin güvenilirliği kalmadı. İyi günler.