to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV'de Gölge Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik marka LED TV aldım Nisan 2024'de. Ürünü çeyiz için almıştım ve kurdurmadım. Daha sonrasında ürün kurulumu için yetkili servisi aradım ve yetkili arkadaş gelip kurdu ancak uydu bağlantısı ve internet olmadığını için detaylı kontrol edemedim. Akşama doğru kontrol yaptığımda televizyonun sol üst köşesinde bariz bir şekilde gölge olduğunu söyledim ve servis kaydı açtırdım. Ertesi gün eleman geldi. Bunun normal olduğunu markanın bu durumu sorun olarak kabul etmediğini değişim yapılsa dahi yine aynısı olacağını söyledi ve ne televizyon tamiri ne de ürün değişimi için asla yardımcı olmadılar. Defalarca servis kaydı açtırdım hatta farklı servisten gelmelerini istedim ama asla gelmediler. Arçelik markasına güvenerek almıştım bütün eşyalarımı ama bu yapılanlardan sonra tövbe asla almayacağım. Başka hiçbir markada ve televizyonda olmayan gözle görülen bir gölgeyi ışık süzmesi diye yutturmaya çalışıyorlar. Ayıp gerçekten.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka televizyon alacak arkadaşlar dikkat etsin marka bu hatayı kabul etmiyor ne tamir ne değişim asla yardımcı olmuyorlar.
