to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV'de Garanti Kapsamında Çözülmeyen Ekran Sorunu
Arçelik TV ekranında yatay çizgiler ve sağ alt köşede 1 lira büyüklüğünde yuvarlak siyah nokta oluştu. Garanti kapsamında Arçelik servisini çağırdım kullanıcı hatası olduğunu ve ekranın darbe aldığını söylediler. Bizim hatırladığımız herhangi bir çarpma veya darbe yapmadık. Bu hasar çarpma sonucu olsaydı siyah nokta dağınık olması gerekmez mi?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri sakinleştirme görevi verilen bir bayan aradı. Teknik servisin söylediğini bana anlattı. Ancak bu bir çözüm değil müşteri atlatma şeklidir. Son yıllarda aldığım Arçelik marka buzdolabı çamaşır makinesi ve TV hepsinde sorun yaşadım Arçelik servisi hepsine kullanıcı hatası dedi anlaşılan kalite yok artık. Çözümde yok sattım gitti politikası Arçelik'te hakim
