to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik tkm 9961 bakır renk cezveyi yaklaşık iki ay önce N11 üzerinden satın aldım. Sadece iki aylık bir ürün olmasına rağmen cezvenin bakır rengi kısa sürede soyulmaya başladı ve ürünün görüntüsü bozuldu.
Bu sorun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum ancak ürünün değişimi veya benzeri bir çözüm için uygun olmadığı söylendi. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir soyulma problemi yaşamak ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki kaplama/renk soyulması sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesini kullanıyorum. Son 2 aydır makinenin cezvesi yandığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kı...
Nisan ayında hediye olarak gelen Arçelik TKM9961 kahve makinesini çeyizim için sakladığım için yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. İlk günden beri kahvede sürekli yanık bir tat oluşuyor, zaman zaman da kahveyi hiç pişirmeden neredeyse buz gibi bırakıyor. Daha önce aynı model makineyi kullanıp ...
Arçelik markalı tkm 9961 model kahve makinesini satın aldıktan sonra cezve sorunu nedeniyle ürün servise gitti ve yaklaşık 3 hafta kadar serviste kaldı. Servis süreci sonunda ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Akşam kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde kahve makinesinin üst gri kısmının çizik içinde...
Arçelik tkm 9961 model kahve makinesini 500 Evler Arçelik bayisinden aldım. Ürünü fazla kullanmamama rağmen yaklaşık 1 yıldır cezvelerinin boyalarında soyulmalar meydana gelmeye başladı ve her kullanımda bu sorun giderek arttı. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, ürünüm garantili. Şu ana kadar...
Yorumlar