to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TKM 9961 Bakır Cezve Renk Soyulması Garanti Kapsamında Değerlendirme Talebi
Arçelik tkm 9961 bakır renk cezveyi yaklaşık iki ay önce N11 üzerinden satın aldım. Sadece iki aylık bir ürün olmasına rağmen cezvenin bakır rengi kısa sürede soyulmaya başladı ve ürünün görüntüsü bozuldu.
Bu sorun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum ancak ürünün değişimi veya benzeri bir çözüm için uygun olmadığı söylendi. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir soyulma problemi yaşamak ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki kaplama/renk soyulması sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
