Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Termosifonun Gürültü Ve Soğuma Sorunları

Asuman
Asuman
Arçelik
30 Ocak 2025 13:551.114

Kasım ayında Tekno sa dan Arçelik marka termosifon aldım. Arçelik servis tarafından bağlandı ve güya ekstra ödeme karşılığında kireç çözücü aparat takıldı. Aldığımız andan itibaren, bir kişinin duş alması sırasında suyun çabuk soğuması sorunu vardı. Bu sorunun üzerinde çok durmadım. Ancak daha bir, bir buçuk ay kullanmadan makineden öncesinde olmayan gürültü gelmeye başladı. Servis çağırdım, bir parçanın değişmesi gerektiğini o parça değişirse hem çabuk soğuma sorunu, hem gürültü olmayacak dedi. Ve parçayı sipariş ettiler. Parça birkaç gün sonra geldiğinde, bu defa başka bir servis gelip, bu ses normal deyip, parçayı makineye takmadan gitti. Bir süre sonra gece saat 3 de banyodan gelen gürültü ile kalktığımda sesin termosifondan geldiğini anladım. Tekrar kayıt alıp servis çağırdım. Yine gelen daha önce parçayı takmaya gerek yok, ses normal diyen servisti. Sesin kaynama sesi olduğunu söyledi. Ve hiçbir müdahale yapmadan gitti. Çevremde yıllardır termosifon kullanan insanların böyle bir sorunu yok, ben zaten onlarla konuştuğun için bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Arçelik markasına olan güvenimi yaşadığım birkaç sorunla iyice kaybettim. Arçelik ten şikayetçi yim.

30 Ocak 2025 15:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Asuman
Asuman
4 Şubat 2025 15:47

Müşteri hizmetleri ile iletişim sonrası farklı bir servis kaydı oluşturduk birlikte. Ancak ertesi gün beklediğimiz servis beni arayıp biz gelmiyoruz dedi. Madem sorun yok niye kimse sorumluluk almıyor. Arçelik hiçbir şey yapmadı sorunumla ilgili acil çözüm istiyorum. Asla tavsiye etmeyeceğim hatta herhangi bir Arçelik almayı düşünenlere kesinlikle engel olacağım. Çözüm odaklı değiller.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Termosifonun Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

Gamze
8 Mart 2025 14:061.664

Arçelik markası termosifon aldık. Bir on gün kullandık, bozuldu yani ısıtmamaya başladı. Biz de teknik servis çağırdık, ...

1 Destek1 Yorum
1

Arçelik Termosifon 4 Kez Servise Rağmen Hala Bozuk Ve Değişim Yapılmıyor

Reyhan
Reyhan
Arçelik
25 Mayıs 2025 21:211.486

Arçelik'ten beyaz eşyaları alalı 1 yıl olmadan hepsi en az 1 kere servis gördü. Termosifon eve 4 kere servis gelmesine r...

1

Arçelik Hatalı Termosifon İçin Değişim Çok Gecikti

Nazmiye
Nazmiye
Arçelik
4 Eylül 2023 19:253.177

18 ağustosta Arçelik mağazasından bir termosifon aldım 23 ağustosta gelip kurulumunu yaptılar, kurulum ekibi gittikten s...

2

Arçelik Termosifon Arızası Ve Yanıltıcı Servis Formu Sorunu

Burcu
12 Aralık 2024 23:073.438

Arçelik marka termosifon aldım ve kurulum aşamasında ürün arızalı çıktı. Yani sıfır aldığım ürün fabrika hatası ile ciha...

Arçelik Termosifon Arızası Ve Yanıltıcı Servis Formu Sorunu
Arçelik Termosifon Arızası Ve Yanıltıcı Servis Formu Sorunu
Arçelik Termosifon Arızası Ve Yanıltıcı Servis Formu Sorunu
1

Arçelik Servisten Kaynaklı Geç Teslimat Ve Hatalı Montaj Sorunu

Murat
13 Aralık 2023 18:124.086

Arçelik Bayisinden aldığım termosifon, servisten kaynaklı sorun nedeni ile zamanında gelmedi ve hatalı monte edildi. Ter...

Arçelik Servisten Kaynaklı Geç Teslimat Ve Hatalı Montaj Sorunu

Video Şikayetler

Arçelik  Termosifon Arızalı Çıktı!

ArçelikTermosifon Arızalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik Termosifon Arızası, Aşırı Su Akıtıyor Cihaz!

ArçelikTermosifon Arızası, Aşırı Su Akıtıyor Cihaz!

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik T 7365 St Termosifon Su Akıtması

Arçelik T 7365 StTermosifon Su Akıtması

Profil fotoğrafı
Nuri
Arçelik Termosifonumuz Depremde Düştü!

ArçelikTermosifonumuz Depremde Düştü!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri