Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Termosifon
Arçelik Termosifonun Gürültü Ve Soğuma Sorunları

ID:31458253

Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Termosifonun Gürültü Ve Soğuma Sorunları

00:00

Asuman

Arçelik

30 Ocak 2025 13:55

1.114

Kasım ayında Tekno sa dan Arçelik marka termosifon aldım. Arçelik servis tarafından bağlandı ve güya ekstra ödeme karşılığında kireç çözücü aparat takıldı. Aldığımız andan itibaren, bir kişinin duş alması sırasında suyun çabuk soğuması sorunu vardı. Bu sorunun üzerinde çok durmadım. Ancak daha bir, bir buçuk ay kullanmadan makineden öncesinde olmayan gürültü gelmeye başladı. Servis çağırdım, bir parçanın değişmesi gerektiğini o parça değişirse hem çabuk soğuma sorunu, hem gürültü olmayacak dedi. Ve parçayı sipariş ettiler. Parça birkaç gün sonra geldiğinde, bu defa başka bir servis gelip, bu ses normal deyip, parçayı makineye takmadan gitti. Bir süre sonra gece saat 3 de banyodan gelen gürültü ile kalktığımda sesin termosifondan geldiğini anladım. Tekrar kayıt alıp servis çağırdım. Yine gelen daha önce parçayı takmaya gerek yok, ses normal diyen servisti. Sesin kaynama sesi olduğunu söyledi. Ve hiçbir müdahale yapmadan gitti. Çevremde yıllardır termosifon kullanan insanların böyle bir sorunu yok, ben zaten onlarla konuştuğun için bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Arçelik markasına olan güvenimi yaşadığım birkaç sorunla iyice kaybettim. Arçelik ten şikayetçi yim.

Arçelik

30 Ocak 2025 15:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Asuman

04 Şubat 2025 15:47

Müşteri hizmetleri ile iletişim sonrası farklı bir servis kaydı oluşturduk birlikte. Ancak ertesi gün beklediğimiz servis beni arayıp biz gelmiyoruz dedi. Madem sorun yok niye kimse sorumluluk almıyor. Arçelik hiçbir şey yapmadı sorunumla ilgili acil çözüm istiyorum. Asla tavsiye etmeyeceğim hatta herhangi bir Arçelik almayı düşünenlere kesinlikle engel olacağım. Çözüm odaklı değiller.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Termosifonun Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

Gamze

Arçelik

08 Mart 2025 14:06

1.549

Arçelik markası termosifon aldık. Bir on gün kullandık, bozuldu yani ısıtmamaya başladı. Biz de teknik servis çağırdık, geldiler hava aldığını söylediler. Yaptılar, gittiler; bir ay kullandık, tekrar ısıtmamaya başladı. Yine çağırdık teknik servisi, 'bizlik bir durum olmadığını' söylediler. Şu tesis...

1 Destek

1 Yorum

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Termosifon 4 Kez Servise Rağmen Hala Bozuk Ve Değişim Yapılmıyor

Reyhan

Arçelik

25 Mayıs 2025 21:21

1.486

Arçelik'ten beyaz eşyaları alalı 1 yıl olmadan hepsi en az 1 kere servis gördü. Termosifon eve 4 kere servis gelmesine rağmen hala düzelmedi. Düzelmediği gibi değişimde yapmıyor. En az 2 aydır mağdur ediliyorum. Başka markalarda eşyalarda kullanıyorum onlar benim hatam olmasına rağmen sorgusuz suals...

#T 7365 E BS 65L

Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Hatalı Termosifon İçin Değişim Çok Gecikti

Nazmiye

Arçelik

04 Eylül 2023 19:25

3.177

18 ağustosta Arçelik mağazasından bir termosifon aldım 23 ağustosta gelip kurulumunu yaptılar, kurulum ekibi gittikten sonra termosifonun düğme yerinde düğme olamadığını fark ettik. Değişim için başa yetkili servisle iletişime geçtik bize değişime gerek olmadığını küçük bir düğme olduğunu değişime g...

#T 7380 E BS DİGİTAL 80L

Burcu sonuçtan memnun değil

Arçelik Termosifon Arızası Ve Yanıltıcı Servis Formu Sorunu

Burcu

Arçelik

12 Aralık 2024 23:07

3.293

Arçelik marka termosifon aldım ve kurulum aşamasında ürün arızalı çıktı. Yani sıfır aldığım ürün fabrika hatası ile cihaza elektrik gelmiyordu. Kuruluma gelen servis "ürün arızalı biz bilgi verdik. Değişim için sizinle iletişime geçecekler" dedi ve gitti. Ertesi gün SMS ile gelen linkte bir servis f...

#T 7365 B 65L

Arçelik Termosifon Arızası Ve Yanıltıcı Servis Formu Sorunu

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisten Kaynaklı Geç Teslimat Ve Hatalı Montaj Sorunu

Murat

Arçelik

13 Aralık 2023 18:12

4.086

Arçelik Bayisinden aldığım termosifon, servisten kaynaklı sorun nedeni ile zamanında gelmedi ve hatalı monte edildi. Termosifonu bağlayan servis cihazı, hem kötü ( olduğu yeri ortalayamadı, yamuk bir şekilde duruyor ) hem de hatalı monte etti. Kontrol etmeden gittiler ve termosifon su akıtmaya başla...

#T 7350 B DİGİTAL 50L