Arçelik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı!

Sıfır alınıp uzun süre kullanılmayan Arçelik termosifon, kullanmak istediğimizde suyu ısıtmadı. Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, sorunu bildirdik ve servis talebinde bulunduk fakat 4 gündür servis gelmedi. Arçelik gibi bir markaya bu durum yakışmıyor.

Arçelik'ten beyaz eşyaları alalı 1 yıl olmadan hepsi en az 1 kere servis gördü. Termosifon eve 4 kere servis gelmesine rağmen hala düzelmedi. Düzelmediği gibi değişimde yapmıyor. En az 2 aydır mağdur ediliyorum. Başka markalarda eşyalarda kullanıyorum onlar benim hatam olmasına rağmen sorgusuz suals...

Arçelik. Termosifon. Emniyeti yüzünden Yetkili servis ilgisizliği yüzünden tam 21 gündür hizmet bekliyorum. Böylesine büyük bir markanın böyle ilgisiz bir servis ablasıyla hareket etmesi. Beni. Şaşırttı müşteri hizmetlerini aradığımda ise servisimiz gün içerisinde size ulaşıyor. Demekten başka yardı...

3 aylık aldığım termosifon servisi, 20.03.2025 tarihinde aradım, çalışmadığını ve arıza kodu F3 olarak servise bildirdim. Servis, bu sorunu bildiği halde gerekli olan malzemeleri almadan gelip baktıktan sonra kart arızası olduğunu bildirip sipariş vereceklerini söyleyip gittiler. 15 gündür lavabo, m...

Arçelik markası termosifon aldık. Bir on gün kullandık, bozuldu yani ısıtmamaya başladı. Biz de teknik servis çağırdık, geldiler hava aldığını söylediler. Yaptılar, gittiler; bir ay kullandık, tekrar ısıtmamaya başladı. Yine çağırdık teknik servisi, 'bizlik bir durum olmadığını' söylediler. Şu tesis...