"Sorunumu müşteri hizmetlerinden Elif Hanim çözdü. Teşekkür ederim."
Murat
Şikayetleri(14)
Garanti Bankası’na İade Edilen 147,62 Dolar Tutarının Borçtan Düşülmemesi
Garanti Bankası’na ait, sonu 1018 ile biten kredi kartımla 16 Ocak’ta 147,62 dolar tutarında bir ürün için ödeme yaptım.... Ürün teslim edilemediği için firmadan iade talep ettim ve 28 Ocak’ta iade işlemi gerçekleştirildi; yani banka tarafına para geri döndü. Buna rağmen, son ödeme tarihi 2 Şubat olan
Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Saygısız Satıcı Üslubu Mağduriyet Yaşattı
10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sözen Mum satıcısından tealight mum satın aldım. Ürün ilanında görselde ve a...çıklamada 15 mm yükseklik belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünler yaklaşık 10 mm yükseklikte geldi. Yani görselde gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında bariz bir fark var.




Trendyol Plus Üyeliğimde Vaat Edilen İndirim Kodu Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı
Trendyol Plus üyeliğimi birkaç gün önce Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım. Reklamlarda ve kampanya duyurularında..., Trendyol Plus üyelerine tod dijital platformunda ücretsiz kampanya ve indirim kodu sunulacağı belirtiliyordu. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, indirim kodu tarafıma iletilmedi. To
Servis Randevusuna Uymayan Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo Net modemin değiştirilmesi için arıza kaydı oluşturdum. 5 saa...t içinde ekibin geleceği söylendi, 09.48' de kayıt oluşturulmuş, 14.30 da a
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
20 temmuzda Hepsiburada'dan verdiğim sipariş hala ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ne kısa zamanda ulaşacak gib...i muğlak bir açıklama yaptı. Premium üye yaptırıp kargoların ücretsiz olduğunu söylüyorlar ama kargo hala ortada yok. Hepsijet kargoda görünüyor ama onlar da nerede olduğunu ve ne
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
Sözen Mum Eksik Ürün Ve İlgisiz Firma!
Sözen mum firmasının kendi online satış sitesinden yapmış olduğum alışverişten gelen kargomda bir adet 5x5 cm'lik mum ek...sik çıktı ve iletişim numarasından şirket yetkilisine bilgi verdim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En azından 'bir hata olmuştur' şeklinde özür niteliğinde bir geri dön
Desteklediği Şikayetler(2)
Kredi Kartı İadesi Ekstreme Yansımadı, Haksız Faiz Uygulanıyor
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 19.08.2025 tarihinde gerçekle...şti ve 20 Ağustos’ta iade tutarı sanal kartıma yansıdı. Ancak 100.000 TL’lik iade, kredi kartı ekstreme yansıtılmadı ve borcum hâlâ 288.692,58 TL olarak görünmekte. Aslında ödemem
Sözen Mum Eksik Ürün Ve İlgisiz Firma!
Sözen mum firmasının kendi online satış sitesinden yapmış olduğum alışverişten gelen kargomda bir adet 5x5 cm'lik mum ek...sik çıktı ve iletişim numarasından şirket yetkilisine bilgi verdim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En azından 'bir hata olmuştur' şeklinde özür niteliğinde bir geri dön

