Yeni Arçelik Termosifonun Sürekli Su Akıtma Sorunu


Arçelik Termosifon, su akıtıyor. Ürünün kendi içinden pıt pıt su damlıyor. Milattan önce 1.000 yılında gibi altına kova koyduk. Nasıl bir mağduriyettir bu... Konu ürün, sıfır alındı ve 1 kere değiştirildi. Su akıtma probleminden dolayı. Ve 2. (Söylenene göre) Sıfır ürün yine ekranın altından yani direkt olarak kazanın altından su akıtıyor. Bıktım. Servis çağırmaktan da ürünü değiştirmekten de bıktım. İlk aldığım ürünün borusundan da su geliyordu. 5-6 kere servis geldi. Tam borudan akan suyu düzelttiler (benim önerim ile keten-halk arasında kendir de deniyor- takarak) sonra içinden su gelince değiştirilmişti. Şimdi yine yine içinden su geliyor. Ben artık çok sıkıldım. Sürekli servis geliyor gidiyor. Nedir bu kalitesizlik?!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


Arçelik marka termosifon aldım ve kurulum aşamasında ürün arızalı çıktı. Yani sıfır aldığım ürün fabrika hatası ile cihaza elektrik gelmiyordu. Kuruluma gelen servis "ürün arızalı biz bilgi verdik. Değişim için sizinle iletişime geçecekler" dedi ve gitti. Ertesi gün SMS ile gelen linkte bir servis f...



Arçelik termosifon su akıtıyordu, yetkili servisi aradım danışmak için. Link gönderip önerileri deneyip tekrar aramamı söylediler, fakat sistem öneri yerine doğrudan servis hizmeti için randevu verdi. Servis geldi ve hiçbir işlem yapmadan, 'Su akıtıyorsa değiştirmeniz gerek, çözümü yok.' dedi ve bun...
Arçelik Bayisinden aldığım termosifon, servisten kaynaklı sorun nedeni ile zamanında gelmedi ve hatalı monte edildi. Termosifonu bağlayan servis cihazı, hem kötü ( olduğu yeri ortalayamadı, yamuk bir şekilde duruyor ) hem de hatalı monte etti. Kontrol etmeden gittiler ve termosifon su akıtmaya başla...


Kasım ayında Tekno sa dan Arçelik marka termosifon aldım. Arçelik servis tarafından bağlandı ve güya ekstra ödeme karşılığında kireç çözücü aparat takıldı. Aldığımız andan itibaren, bir kişinin duş alması sırasında suyun çabuk soğuması sorunu vardı. Bu sorunun üzerinde çok durmadım. Ancak daha bir, ...
Yorumlar