Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Termosifon termosifon su akıtıyor

12 Şikayet
22100
(60 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
22 Mart 2025 20:51
1.565

Arçelik Termosifon Su Akıtma Sorunu: Sürekli Mağduriyet

profile
Edanur
16 Şubat 2025 22:15
1.549

profile
Orhan
29 Temmuz 2024 20:02
2.243
4
İlahi sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Elektrikli Termosifon Su Akıtıyor!

profile
İlahi
09 Şubat 2024 16:41
4.263

"Öncelikle belirtmeliyim ki çok ani ve ciddi bir sorun yaşadık. Cuma termosifon kazanı patladığını öğrendim Salı günü Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleri işlemleri tamamlandı. Bunun için emeği geçen herkese teşekkür ediyorum. Arçelik'in genel servis hizmeti ağına geçmiş olması dolayısı ile hızlı çözüm bulmayacağım endişesi yaşamıştım ancak öyle olmuyor, dönüş yapılıyor."

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisten Kaynaklı Geç Teslimat Ve Hatalı Montaj Sorunu

profile
Murat
13 Aralık 2023 18:12
3.245
Arçelik Servisten Kaynaklı Geç Teslimat Ve Hatalı Montaj Sorunu
3
Ozan sonucu yetersiz buldu

profile
Ozan
05 Ekim 2023 13:09
4.505

profile
Füsun
24 Mayıs 2023 00:26
2.590

Arçelik Termosifon Her Yerden Su Akıtıyor

profile
Bahar
21 Nisan 2023 02:19
3.578
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Termosifon Su Akıtması Tehlikeli mi?
Termosifondan su akıtması, yalnızca arıza belirtisi değil, aynı zamanda güvenlik açısından da riskli bir durumdur. Bu durum, cihazın elektrikli aksamı ile suyun temas etmesi halinde elektrik çarpması tehlikesi yaratabilir. Sorun fark edildiğinde cihaz hemen kapatılmalı ve su akışı kesilmelidir. 1. Elektriksel Tehlike Riski Su sızıntısı, termosifonun içindeki veya dışındaki elektrikli bileşenlerle temas ederse ölümcül elektrik çarpmasına neden olabilir. Bu nedenle cihazın fişi derhal çekilmeli veya sigortası kapatılmalıdır. 2. Su Kaynağını Kesin Su kaçağı fark edildiğinde, cihazın su giriş vanası kapatılmalıdır. Bu, hem suyun yayılmasını hem de iç tankın daha fazla zarar görmesini önler. 3. Servis Müdahalesi Gereklidir Sızıntının kaynağı (örneğin iç tank delinmesi veya bağlantı hatası) kullanıcı tarafından giderilmemelidir. Arçelik yetkili servis ya da uzman bir tesisatçı çağrılmalıdır. Böylece hem cihaz güvenliği hem de kullanıcı sağlığı korunur. Bilgi Notu: Termosifonun su akıtması kimi zaman emniyet ventilinin aşırı basıncı tahliye etmesinden kaynaklanabilir. Ancak sürekli ve yoğun akıntı, ciddi bir arızayı işaret eder ve profesyonel kontrol gerektirir. Kısaca: - Elektrik bağlantısını derhal kesin. - Su giriş vanasını kapatın. - Cihazı kendi başınıza açmayın veya onarmayın. - Yetkili servis çağırarak cihazı güvenli hale getirin.
Emniyet Ventili Neden Su Akıtır?
Arçelik termosifonlarda bulunan emniyet ventili, su akıtıyorsa bu genellikle bir arıza değil, cihazın güvenlik amacıyla normal çalıştığını gösterir. Ventil, tank içindeki basınç yükseldiğinde suyu tahliye ederek olası patlamaların önüne geçer. 1. Emniyet Ventilinin Görevi Emniyet ventili, termosifonun içinde biriken fazla basıncı dışarı atarak sistemi korur. Tank içi basınç belirlenen güvenlik seviyesini (yaklaşık 9–10 bar) aştığında ventil, bir miktar su akıtarak basıncı dengeler ve cihazın zarar görmesini önler. 2. Normal Durum: Damla Damla Akma Termosifon suyu ısıtırken veya şebeke basıncı yüksek olduğunda ventilden damla damla su gelmesi normaldir. Bu durum, ısıtılan suyun genleşmesi sonucu oluşan basınç artışının güvenli şekilde dışarı atıldığını gösterir. 3. Sürekli Su Akışı Varsa Eğer ventil sürekli akıtıyorsa, bu genellikle şebeke su basıncının çok yüksek olmasından kaynaklanır. Bu durumda termosifonun soğuk su giriş hattına bir basınç düşürücü regülatör takılması önerilir. Bu parça, tankı korur ve gereksiz su kaybını önler. Bilgi Notu: Emniyet ventilinin su akıtması bir arıza değil, patlama riskine karşı çalışan güvenlik mekanizmasıdır. Ancak sürekli akış varsa şebeke basıncı kontrol edilmelidir. Kısaca: - Emniyet ventili aşırı basıncı su tahliyesiyle dengeler. - Damla damla su akıtması normaldir. - Sürekli akıyorsa şebeke basıncı yüksektir. - Çözüm için basınç düşürücü regülatör takılmalıdır.
Termosifon Su Akıtıyor Ne Yapmalıyım?
Arçelik termosifon su akıtıyorsa, bu durum her zaman bir arıza anlamına gelmez; bazen cihazın normal çalışma sürecinde oluşabilir. Ancak sızıntının miktarı veya kaynağına göre doğru adımları atmak güvenlik açısından çok önemlidir. 1. Öncelikle Güvenliği Sağlayın Sızıntı fark edildiğinde ilk adım elektriği kesmek olmalıdır. Termosifonun bağlı olduğu şalteri kapatın. Ardından cihazın altındaki soğuk su giriş vanasını veya dairenin ana su vanasını kapatın. Bu, hem elektrik çarpması hem de daha fazla su hasarını önler. 2. Sızıntının Kaynağını Kontrol Edin Su, cihazın altındaki bağlantı noktalarından, hortumdan veya contalardan sızıyor olabilir. Bu durumda bağlantılar sıkılaştırılmalı veya contalar yenilenmelidir. Eğer su dış kasanın içinden yani alt kapağın iç kısmından geliyorsa, bu kazan delinmesi anlamına gelir ve cihazın ömrü bitmiş demektir. Bu durumda cihaz kullanılmamalı, yetkili servisle iletişime geçilmelidir. 3. Normal Tahliye Durumunu Ayırt Edin Eğer su, cihazın alt kısmında yer alan emniyet ventilinden (küçük vana) damla damla geliyorsa bu bir arıza değildir. Bu durum, suyun ısınması sırasında genleşen basıncın emniyet ventili tarafından tahliye edilmesidir ve normaldir. Bu damlamayı engellemeye çalışmak, basınç artışı nedeniyle tehlikeli sonuçlar doğurabilir. Bilgi Notu: Su ve elektrik birleşimi ölümcül risk oluşturabilir. Cihaz su akıtıyorsa, elektrik bağlantısı mutlaka kesilmeli ve cihaz kuruyana kadar yeniden çalıştırılmamalıdır. Kısaca: - Şalteri kapatın, elektriği kesin. - Soğuk su giriş vanasını kapatın. - Sızıntı emniyet ventilinden damlıyorsa bu normaldir. - Su cihaz gövdesinden geliyorsa kazan delinmiş olabilir, servisi arayın.
Termosifon Alttan Niye Su Akıtır?
Termosifonun alt kısmından su akıtması, genellikle emniyet ventili (basınç tahliye vanası) ya da bağlantı elemanlarıyla ilgili bir durumdur. Bu sızıntı bazen normal çalışma sonucu oluşabilirken, bazı durumlarda cihazda arıza ya da ciddi bir kazan sorunu olabilir. 1. Normal Basınç Tahliyesi Termosifon, suyu ısıtırken genleşme sonucu iç basıncı artırır. Bu fazla basınç, emniyet ventili tarafından “damla damla” tahliye edilir. Cihaz yalnızca suyu ısıtırken az miktarda su akıtıyorsa, bu durum normaldir ve müdahale edilmemelidir. 2. Bozuk Emniyet Ventili Eğer termosifon ısıtma yapmadığı halde sürekli su akıtıyorsa, ventil kireçlenmiş veya mekanik olarak bozulmuş olabilir. Bu durumda cihazın basınç dengesini sağlayan parça işlevini kaybeder ve su sızıntısı devam eder. Çözüm olarak emniyet ventilinin değiştirilmesi gerekir. 3. Bağlantı Hataları Cihazın altındaki soğuk su girişi veya sıcak su çıkışı bağlantılarındaki contalar (gasket) eskimiş veya gevşemiş olabilir. Hortum bağlantıları düzgün sıkılmadığında su, alt bölümden sızar. Bu durumda bağlantı noktaları kontrol edilmeli ve gerekiyorsa contalar değiştirilmelidir. 4. Kritik Kazan Arızası En tehlikeli ihtimal, kazan delinmesi veya iç gövdede çatlama olmasıdır. Bu durumda su, bağlantılardan değil cihazın alt kapağının içinden gelir. Bu, kazan bütünlüğünün bozulduğu anlamına gelir ve cihazın ömrü dolmuştur. Elektrik ve su bağlantısı hemen kesilmeli, yetkili servis çağrılmalıdır. Bilgi Notu: Emniyet ventili, termosifonun güvenlik sisteminin bir parçasıdır. Bu parçadan gelen az miktardaki su akışı normaldir; ancak sürekli veya yoğun su akışı, arıza belirtisidir ve ihmal edilmemelidir. Kısaca: - Isıtma sırasında damla damla su akıtıyorsa bu normaldir. - Sürekli su geliyorsa emniyet ventili arızalı olabilir. - Hortum bağlantılarını ve contaları kontrol edin. - Cihaz gövdesinden su geliyorsa kazan delinmiştir, servis çağırın.
Termosifon Neden Üstten Su Akıtır?
Termosifonun üst kısmından su gelmesi, cihazın normal çalışma düzeninde mümkün olmayan ve çok ciddi bir arıza belirtisidir. Çünkü Arçelik termosifonlarda tüm su giriş, çıkış ve güvenlik bileşenleri cihazın alt kısmında bulunur. Üstten su akması, cihazın iç kazanında meydana gelen yapısal bir bozulmaya işaret eder. 1. Kazanın Üst Kısmında Delinme veya Yırtılma Cihazın iç kazanı (tank) basınçlı suyla doludur. Eğer kazan, özellikle üst bölgesinden delinmiş veya yırtılmışsa, su önce kazan ile dış gövde arasındaki yalıtım köpüğüne dolar ve ardından üstten taşmaya başlar. Bu durum, kazanın bütünlüğünün bozulduğunu ve cihazın artık basınç tutamadığını gösterir. 2. Yalıtım ve Dış Gövde Arasında Su Birikmesi Kazan içinden sızan su, dış gövdeye ulaşmadan önce poliüretan yalıtım köpüğünü ıslatır. Bu ıslanma zamanla köpüğün doygun hale gelmesine ve suyun gövdenin birleşim yerlerinden dışarı taşmasına neden olur. Bu durumda cihaz dışarıdan üstten su akıtıyor gibi görünür, ancak asıl sızıntı iç kazandan kaynaklanmaktadır. 3. Cihazın Ömrünü Tamamlamış Olması Üstten su gelmesi, kazanın metal yapısının tamamen zayıfladığı “katastrofik arıza” durumudur. Bu tür bir hasar onarılamaz niteliktedir ve cihazın değiştirilmesi gerekir. Bölüm 3.1 ve 3.2’de açıklandığı gibi, bu tür kazalar cihaz ömrünün sona erdiğini gösterir. Bilgi Notu: Bu durumda kullanıcı, elektrik ve su bağlantısını derhal kesmeli ve Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçmelidir. Cihazın tekrar çalıştırılması, elektrik çarpması veya patlama riski doğurabilir. Kısaca: - Termosifonun üstten su akıtması normal değildir. - Bu durum, iç kazanın delinmesi veya yırtılması anlamına gelir. - Onarım mümkün değildir, cihazın değiştirilmesi gerekir. - Elektrik ve suyu kesip yetkili servise haber verilmelidir.
TrustBuy Güven Skoru