to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Termosifon Kurulumunda Parça Eksikliği Ve İlgisiz Servis
Arçelik'ten t 7350 b termosifon satın aldım. Servis montaj için geldi, montajı tamamladı ancak kurulum yapıldıktan sonra ventil isimli parçasının arızalı olduğu söylendi. Parça isteyeceğini söyledi ve termosifon o şekilde bırakılarak gidildi. Ardından Arçelik servisinden gelen mesaja göre sadece kurulum yapıldığı yazılmış, eksik parça sipariş edilmemiş. Ben bu durumu arayıp söylediğimde tekrar sipariş verileceğini söylediler, ancak sıfır almış olduğum termosifonu 4 gündür kullanamıyorum. Üstüne üstlük parçanın ne zaman geleceği ve kaç gün daha mağdur olacağım belli değil. Durumu aktardığımda yapacak bir şey yok parça arızalı çıkmış şeklinde laubali cevap alıyorum. Sanki mağdur olan ben değilim. Servismiş gibi davranıyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
