to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten t 7350 b termosifon satın aldım. Servis montaj için geldi, montajı tamamladı ancak kurulum yapıldıktan sonra ventil isimli parçasının arızalı olduğu söylendi. Parça isteyeceğini söyledi ve termosifon o şekilde bırakılarak gidildi. Ardından Arçelik servisinden gelen mesaja göre sadece kurulum yapıldığı yazılmış, eksik parça sipariş edilmemiş. Ben bu durumu arayıp söylediğimde tekrar sipariş verileceğini söylediler, ancak sıfır almış olduğum termosifonu 4 gündür kullanamıyorum. Üstüne üstlük parçanın ne zaman geleceği ve kaç gün daha mağdur olacağım belli değil. Durumu aktardığımda yapacak bir şey yok parça arızalı çıkmış şeklinde laubali cevap alıyorum. Sanki mağdur olan ben değilim. Servismiş gibi davranıyorlar.
Arçelik marka termosifon aldım, elektrik ve su bağlantı tesisatını kurmama rağmen yetkili servis gelip sadece termosifonu duvara montajlayıp gitti, ür...
Arçelik'ten t 7350 dijital termosifon aldım. Cihazı elime ulaştırdılar, topraklama olmadığı için takmadılar. Dün topraklama yaptırdım. Bugün için 11:00-13:00 arasına randevu almıştım randevu saatinde kimse gelmedi. Ayrıca çağrı merkezini arayıp şikayette bulundum. Şikayetime karşılık bana ne bir mai...
Arçelik marka termosifon aldım ve kurulum aşamasında ürün arızalı çıktı. Yani sıfır aldığım ürün fabrika hatası ile cihaza elektrik gelmiyordu. Kuruluma gelen servis "ürün arızalı biz bilgi verdik. Değişim için sizinle iletişime geçecekler" dedi ve gitti. Ertesi gün SMS ile gelen linkte bir servis f...
Arçelik'ten almış olduğum elektrikli termosifonun yetkili servis montajına geldi ve elektrik tesisatını kontrol ederek topraklamanın eksik olduğunu ve su bağlantılarında mini vana olması gerektiğini söyleyerek hiçbir işlem yapmadan geri döndüler. Bir hafta sonra söyledikleri eksiklikleri giderdim ve...
Arçelik web sitesinden 11 Temmuz 2023 tarihinde termosifon siparişi verdim. Defalarca aramama rağmen tek alabildiğim yanıt "ürününüz kargodadır". Şikayette bulundum üst yetkililere ulaşabilmek için fakat beni onun için de yetkili servise yönlendirdiler. Ürünü iade etmek için 1 Ağustosta talepte bulu...
Yorumlar