to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 gibi Arçelik Forum İstanbul mağazasından Arçelik TKM 9961 B Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 6 ay dolmadan cihaz bozuldu ve mağaza tarafından servise yönlendirildim. Servis eve gelip cihazı aldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ana kart değişimi yapılıp te...
13.02.2026 tarihinde Marmara Forum’daki Uğur Ev Gereçleri Ticaret ve Sanayi Şirketi mağazasından Arçelik TKM 9961 B bakır renk kahve makinesi satın aldım. Ürünü farklı marka ve türlerde kahveyle defalarca denememize rağmen kahveyi tam anlamıyla pişirmiyor, tadı çiğ gibi kalıyor ve içimi hiç keyif ve...
Arçelik Telve kkm 9961 b kahve makinesini aldığım ilk günden itibaren ürün su akıtmaya başladı. Bu nedenle yetkili servisi aradım, ürün alınıp servise gönderildi ve tarafıma değişim olacağı bilgisi verildi. Ancak 27 Ocak’tan bu yana ne ürünüm geldi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte tamamen m...
05.02.2026 tarihinde Arçelik tkm 9961 b Telve Bakır kahve makinemin arızası nedeniyle saat 14:00 sıralarında Arçelik Kıraç Esenyurt Yetkili Servisine (Servis Kodu: 2144) başvurdum. Küçük ev aletleri bankosunda görevli H**** B**** isimli personel, herhangi bir bilgilendirme yapmadan cihazın kutusunu ...
"İlginize ve hızlı dönüş yapmanıza çok teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Hançerler Arçelik mağazasından Arçelik TKM 9961 B model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum; ancak her yaptığım kahvede belirgin şekilde yanık ve çok acı bir tat oluşuyor, kahveyi içemeyecek hâle geliyor. Sorunun kullanıcı...
Merhabalar, Arçelik marka tkm 9961 b Telve kahve makinesi satın aldım. Cezve tutucu kollarında renk solması meydana geldi. Yıllardır Arçelik müşterisiyim. Mağduriyetimin müşteri memnuniyeti adına cezvelerim değişimi istiyorum. Kolay gelsin İyi çalışmalar.
01-11-2023 tarihinde Arçelik'ten tkm 9961 b Telve Türk kahvesi makinesi aldık. ( hani şu 2 cezveli, bolca reklamı dönen. ) Yeni evliyiz ve çalışan insanlarız. Evimize misafir namına kimse gelmiyor. Zaten birkaç ayda bir seyahatteyiz. Aylar sonra eşimle kahve yapmak üzere ilk deneme yapalım diye bu m...
21.11.2024 tarihinde sadirvanonline.com dan aldığımız Arçelik tkm 9961 b indüksiyonlu kahve makinesi siparişimizi verdikten 8 gün sonra kargoya verildi. Bir hafta geç kargoya verilmesini geçtim, kargo elimize geldiğinde bir baktık ki paketin üstü kalkmış bantlanmamış bile. Kutunun altı da üstü gibi ...
"Müşteri hizmetleri ekibi o kadar ilgiliydi ki hemen geri dönüş sağlayıp sorunumuzu giderdiler. Makinem yeni gibi oldu. Çok teşekkür ederim."
Arçelik çok severek kullandığım ve tavsiye ettiğim bir marka iken almış olduğum tkm 9961 b Telve Türk Kahve Makinem sürekli kırmızı ışık yakarak uyarı...
22.03.2024 tarihinde Arçelik markasına ait tkm 9961 b telve Türk kahve makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli aynı hatayı vermektedir. İki ya da üç kişilik kahve yapmaya çalıştığımda, kahve pişmeden işlemi sonlandırıyor ve ses çıkarmaya başlıyor. Cezveyi alıp kontrol ettiğimde kahve so...
Arçelik kahve makinesi (yeni nesil közde Türk kahvesi - TKM-9961 B) reklamlardan etkilenerek almıştık. Ancak 2 defa arızalandı. İlkinde 1500 TL ödedik. İkinci kez yine arızalandığında ise servis 3500 TL talep etti. Ürünün sıfırı 5500 TL iken nasıl 3500 TL talep edilebiliyor, anlamak mümkün değil. Bu...
"Teşekkürler iade süreci tamamlandı."
Arçelik resmi sitesinden tkm Türk kahve makinesi 9961 b kodlu makineyi teslim aldım. İlk önce ürün hasarlı gönderildi sonra bayi tarafından yenisi gön...
Arçelik telve 9961 kahve makinesi aldığımdan beri 4. Kez servise gidiyor. Makineyi aktif şekilde kullanmamama rağmen ikinci kez ana kartı ve tuş kartının yandığını söylüyor servis. Üstelik daha dün (20.01.2024) servisten yapıldı diye getirdiler ve servis yetkilisiyle birlikte denedik makine çalışmıy...
Arçelik yetkili bayisinden 2021 yılında çeyizim için 9961 b telve kahve makinesi aldım 2024 yılında makineyi açarak kullanmaya başladım ancak cihaz kullanılmasa bile altından sürekli su akıtıyor. Bayiyi aradığımda servisi ara diyerek asla ilgilenmiyor, servis cihazı götürdü pompada hata var dedi. 1....
"Sorunum hemen çözüldü hepsinin ilgi ve alakası mükemmeldi çok teşekkür ederim."
Ürünümü Trendyol'dan aldım, satıcısı Z***** Ç****. Alalı daha 2 gün oldu. 5-6 defa kahve yaptım ama hiç köpük yok. En basit yöntemlerle dahi pişirdiğim kahve çok köpüklü olurken, onca para verip çift cezveli 9961 B Telve Makinesi sıfır köpük yapıyor. İade etmeyi düşündüm ama oğlum kutularını kesti. ...
Arçelik Tkm 9961 b Türk kahvesi makinemin 2023 9. Ayda garantisi dolmuş ürünü çeyizime almıştım ve bu garanti süresinde aktif kullanmadım 2023 10. Ayda makinem bozuldu servise verdiğimde ürünün ısıtıcılarının arızalandığını ve 2100₺ ücret çıktığını ilettiler. Bu ürünün ısıtıcıları hemen bozulmalı mı...
11.10.2023'te telve kahve makinesi cezveleri için (cezve içi kararma ve dış alt kısmı boya atma - elde yıkanan bir parça nasıl bu hale gelebilir, bunun kalitesi nerede, müşteri memnuniyeti diye bir durum var, her ne olursa olsun garanti süreci devam ediyor ve mağduriyetim giderilmesi gerekiyor.) Tuz...
10 Mayıs 2023 tarihinde Arçelik tkm 9961 b Telve kahve makinesi siparişi vermiş bulunmaktayım. Söz konusu ürünü 16 Mayıs 2023 tarihinde teslim almış ve kullanmaya başlamış bulunmaktayım. Ürünü aldıktan sonraki bir hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamamış, kahve yapma işlemini oldukça başarılı bir ...
Kahve makinesini 2021 Nisan ayında aldık fakat sürekli arıza verdiği için bizlere 2022 Ocak ayında yenisini verdiler. 2022 Ocak ayında gelen kahve makinesinden bir hafta içerisinde sol cezve çalıştığında matkap çalışır gibi ses gelmeye başladı. Videoları da var, sağ cezve çalıştığında bu ses gelmiyo...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Güç | 1100 W |
| Cihaz Tipi | Türk Kahvesi Makinesi |
| Sesli İkaz |  |
| Su Kapasitesi | 1500 ml |
| Taşma Emniyeti | |
| Otomatik Kapanma | |
| Fincan Kapasitesi | 6 Fincan |
| Su Bitme Emniyeti | |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su Seviye Göstergesi | |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
