to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesi Cezvesinin Boyası Soyuldu, Değişim Talebim Reddedildi
2 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik bakır rengi Telve kahve makinesinin cezveleri maalesef bu şekilde. Servis ısrarla kullanıcı hatası olduğunu söylüyor ve 5 aylık ürünün cezvesini ve alt cam yüzeyini değiştirmeyi teklif ettiler. Bir daha Arçelik'in kapısının önünden geçmeyi düşünmüyorum. Cezvenin boyası soyuldu. Bu ürünün değişimini ısrarla talep ediyorum. Fakat değişim yapmamak için kullanıcı hatası deniyor. Cezvesi bakır değil, bildiğiniz boyama imiş ve boyası gitti maalesef. Boyası alt cam yüzeye de aktı, videoda da görüldüğü gibi.
Değişim red etme sebebi nedir
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çÖ.üm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
1yıl oldu ama dahada hiçbir yardim almadım kahve makinem çöp oldu hakımıda helal etmiyorum
