to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinemin Sürekli Su Akıtma Sorunu Çözülmüyor!
Garantisi devam eden Arçelik Telve kahve makinemde 3 aydır su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde ürünüm üç defa yetkili servise gitti ancak her seferinde sorunun giderildiği söylenmesine rağmen aynı problem devam ediyor.
Ürünü defalarca servise göndermeme rağmen su akıtma arızası çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sürekli servis süreciyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum ve artık bu ürüne güvenemiyorum.
Bu nedenle, garanti kapsamındaki Arçelik Telve kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Üç defa servise gitti onarımı yapıldı ancak sorun tekrar devam ediyor akıttığı au yüzünden bir cep telefonum su içinde kaldı çöp oldu sıvı temasından daha ciddi sorunlar da olabilirdi kesinlikle değiştirilmesini talep ediyorum aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım
Sosyal medyada bu ürünün aynı şikayeti dolu belli ki hatalı üretim kesinlikle değişim talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis tarafından aranarak 5 kez onarım için götürmemi istediler kesinlikle onarım kabul etmiyorum
Çözüm üretilmedi tekrar servise tamire götürmem isteniyor 5 kez tamir etirmeyeceğim
Sorunum çözülmedi sadece aradılar çözüm sunulmadı
Şikayetim sadece şikayet olarak kaldı hiçbir şekilde çözüm üretilmedi kesinlikle tavsiye etmiyorum yakında makineyi parçalarken videosunu çekip sosyal medyada paylaşacağım
