to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonda Sürekli Panel Işık Sızması Sorunu
12.09.2026 tarihinde Arçelik a 1065 cal model televizyon satın aldım. Cihazı kurduktan sonra panelde her tarafta belirgin ışık sızması olduğunu fark ettim ve özellikle karanlıkta televizyon izlemek mümkün olmayacak kadar rahatsız edici bir görüntü oluştu. Yetkili servis ürünü inceleyip panelin hatalı olduğunu söyleyerek değişim süreci başlattı.
24.09.2026 tarihinde değişim ürünü olarak yeni bir televizyon teslim edildi, ancak gelen ikinci üründe de yine panelde ışık sızması sorunu yaşanıyor ve karanlık ortamda televizyon izlenemiyor. Kısa süre içinde iki kez aynı panel hatasını yaşamam, Arçelik markasına olan güvenimi maalesef ciddi şekilde sarstı.
Bu kadar temel bir konuda kalite sorunu yaşayan bir ürünün Türkiye’de bu şekilde satılmaması gerektiğini düşünüyorum. Aynı modelle tekrar değişim yapmak yerine, sorunsuz ve panel problemi olmayan başka bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
