Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Süpürge: Tekrarlayan Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Arçelik Süpürge: Tekrarlayan Arıza Ve Servis Mağduriyeti
Arçelik Süpürge: Tekrarlayan Arıza Ve Servis Mağduriyeti
Arçelik Süpürge: Tekrarlayan Arıza Ve Servis Mağduriyeti
profile
24 Ekim 2025 22:10
728

Arçelik beyaz dikey süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünümde daha önce ayak kırılması şikayetiyle servise başvurdum ve tamir edildi. Ancak tamirden döndüğünde süpürgede çizikler oluşmuştu. O dönemde şikayetimi geri çektim. Sonrasında pil değişimi için ürünü tekrar servise gönderdim ve garanti süresi dolduğu için 1200 TL ödeme yaptım. Fakat aynı problem bir yıl geçmeden tekrar etti.

Yaklaşık 25 gün önce süpürgeyi Trabzon Vakfıkebir Yetkili Servis adresimden alıp Trabzon Çarşıbaşı Arçelik Yetkili Servisi’ne bıraktılar. Serviste uzun süre bekledikten sonra “herhangi bir arıza bulunamadı” diyerek ürünü teslim ettiler. Ancak mağduriyetim devam etti; süpürgeyi eve getirdikten sonra daha bir dakika bile kullanmadan tekeri dönmedi ve ayak kısmının kırıldığını fark ettim. Oysa ürünü servise verdiğimde sapasağlamdı.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur oldum. Üründe yaşadığım tekrar eden sorunların giderilmesini, ücretsiz tamir veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 13:13 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürgede Sürekli Batarya Arızası Ve Çözüm Bekleyişi

profile
10 Eylül 2025 20:10
355
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Dikey Süpürgede Sürekli Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
17 Ağustos 2025 21:22
771

profile
05 Nisan 2025 15:29
1.537

Garanti Varken Ücret Alındı, Süpürgem Yine Bozuldu Mağdur Oldum

profile
09 Temmuz 2025 23:27
454
Tüm SD 3061 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru