to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Süpürge Borusu 4 Ayda Arızalandı, Garanti Kapsamı Dışında Tutuldu
Arçelik'ten SD 9361 süpürge aldım. Borunun içindeki ince plastik parçalar kendiliğinden çıktı, henüz 4 ay oldu alalı. Servis çağırdım, garantisi devam etmesine rağmen 900 TL para istediler. Borunun içindeki malzemeyi nasıl kurayım? 20 yıldır tüm eşyalarımı Arçelik'ten alıyorum. Mağduriyetim giderilmezse bir daha Arçelik'ten hiçbir ürün almayacağım.
Gelişme
Arçelik'ten SD 9361 süpürge aldım. Borunun içindeki ince plastik parçalar kendiliğinden çıktı, henüz 4 ay oldu alalı. Servis çağırdım, garantisi devam etmesine rağmen 900 TL para istediler. Borunun içindeki malzemeyi nasıl kurayım? 20 yıldır tüm eşyalarımı Arçelik'ten alıyorum. Arçelik çözüm merkezine yazmama rağmen daha önce filtre değişimi yapıldığı için 2 sefer işlem yapılamayacağı söylendi Mağduriyetim giderilmedi çözüm merkezinden arayıp garantiye girmediyi söylendi benim evime gelen teknisyen bile değil 18 yaşında çırak göndetiyırsunuz ozamam bana teknisyen veya mühendis gönderin yazıklar olsun Koskoca Arçelik düştü hale bakın size videoda atıyorum yarında yerel gazetelere atacağım bu süpürgeyide Arçelik mağazasının önüne atacağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgileneceyiz diyorsunuz ama Çözüm yok uzaktan boş müşteri memnuniyeti diyordunuz hiçte memnun değilim evimdeki tüm Arçelik malzemeleri görmek istemiyorum nefret ettim markadan
