to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Cihazı Filtre Değişimi Sürekli Erteleniyor, Çözüm Sunulmuyor
Arçelik 3230 SFC su arıtma cihazı filtre değişimi için Arçelik ile 3 yıllık sözleşme yaptım ve parasını peşin ödedim. 2 yılda 4 kez değişim yapıldı, geriye 5 değişim hakkım kaldı. Ancak filtre üretilmediği için son 10 aydır sürekli değişim tarihi veriyorlar fakat gelmiyorlar. Servisi arayıp şikayet ediyorum, çözüm istiyorum. Sürekli bir ay sonraya erteleniyor; ne değişim yapılıyor ne de kalan 5 filtrem için güncel fiyattan para iadesi yapılıyor. Bu durum beni çok yordu, yardım istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aynı durum bizde de var, normalde yanlış bilmiyorsam 10 sene yedek parça desteği olmalı, 3 senlik peşin ödedik, 3 aydan fazladır bekliyoruz, yedek parçasını bulamıyorlarsa ürün değişimi yapmalılar