Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı

Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
+1
06 Kasım 2023 14:32
2.171

Arçelik '' 6366 ı '' Model bulaşık Makinesi kullanmaktayız ve sürekli kirli yıkama şikayetimiz mevcuttu. Yoğun yıkama normal yıkama aklınıza ne geliyorsa denedik. Hatta özellikle bulaşıkları seyrek bile yerleştirdik. Fakat sonuç genel olarak aynı. Filtre temizliği, sıvı deterjan parlatıcı vs... Tüm gerekli bakımları ve kontrolleri kendimiz zaten bilinçli olarak yapıyoruz. Birçok yıkama sonrası tekrar durulama ihtiyacı ve hatta yağlı kalan bulaşıkları tekrar elde yıkama yapmak zorunda kalıyoruz. Beyaz eşyalarımızı dikkatli kullanan bir aileyiz. Üstelik bütün Eşyalarımız Arçelik ve garanti sürelerini dahi uzatmıştık. Son gelen servis yetkilisinede yine aynı şikayeti belirttik ama elinden bir şey gelmedi hep aynı durumları tekrarlamamızı istiyorlar. Değişim talep ettik ama ve olumsuz olduğunu belirttiler. Şimdi Bölgedeki bu kararı veren vatandaş bu konuda ne kadar bilgili, kullanıcı olarak yapmamız gereken her şeyi ama her şeyi yapmışız. Serviste kirli yıkamadan dolayı en az 3 şikayetimiz mevcuttur. Daha ne yapmamız lazım mağduriyetin giderilmesi için. Detaylı fotoğrafları da yükleyeceğim. Arçelik'i servis ağı ve güvencesi için tercih etmiştik. Diğer eşyalarımızda Arçelik ama bulaşık makinesinde sorun olduğu apaçık ortada. Garanti sürem devam etmekte ve konuya yardımcı olunmazsa bilirkişi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim. Arçelik bu konuları suistimal eden müşterilerle bilinçli müşterileri ayırt edemiyorsa bu işi hiç yapmasın. Yıllardır güvendiğim bu marka eğer bu sorunumu çözemez ise net olarak söyleyebilirimki hayatımın geri kalanında Arçelik'e yaklaşmam ve kimseye tavsiyede bulunamam.

Gelişme
Gelişme

15 Ocak 2024 18:35

Arçelik firmasının çözemediği kirli yıkama şikayetlerimizde makinemizi birkaç sefer götürüp getirmeleri sürecinde nereye çarpıp zarar verdiklerini bilmediğimiz durumlar sonucunda makine görseldeki gibi kirli su kaçırmakta ve bizlere zarar üstüne zarar vermektedir. Ürününün arkasında durmayan Arçelik ile ilgili şikayetler giderek artmakta, fiyatları dahi bilinen ve güvenilir ithal markalar la yarışacak kadar yüksek olup kalite konusunda yanlarından bile geçemeyecek vir markadır.

Ek
20 Kasım 2023 08:35

Arçelik pişmanlıktır. Yerli diye servisi şusu busu vardır diye kandırılmayın. Hem fiyatı eskisi gibi ucuz değil. Hem de ürünleri kusurlu. Aldığım bulaşık makinesi aldığımız günden beri sürekli kirli yıkamakta. Servis gelip gidiyor ama hala çözüm bulamadılar. En son deterjan kutusunu değiştiler yine aynı. Fakat ısrarla makinede problem olduğunu kabul etmek istemiyorlar. İşten anlayan elemanları olmadığı gibi ürününün arkasında duran bir firmada görünmüyor!

18 Kasım 2023 10:31

Bulaşık makinemizle alakalı aynı şikayeti 3 kez belirtmemize ve Arçelik'in işten anlamayan vasıfsız servis çalışanlarının her gelmesine klasik kullanım talimatları haricinde makinemiz için ciddi bir araştırma ve tespit yapmadan gittiği süreçler sonunda bu şikayetime istinaden gelen son servis çalışanları şikayette bulunduğumuz için makineyi teste götürmüş ve arızanın deterjan kutusundan olduğunu belirterek değişim yapılmıştır. 16.11.2023 17.00-19.00 saatleri arasında makine montajı yapılmıştır. Ailecek bizde dışarı çıkıp 2 3 saat sonra eve geldiğimizde karşılaştığımız manzara video olarak da eklenmiş ve mutfağı su basmıştır. Bu kadar işten anlamayan, yetkin olmayan, belki çalışması için yaşı bile uygun olmayan kişilerle iş yaptıkları için makineye giren temiz su borusunun bağlantısını yapamadığı için mutfağı su basmış, mobilya su almıştır. Şimdi gelelim asıl konuya. Makinenin deterjan kutusu madem bozuktu, neden önceki şikayetlerde teste sokmadınız ve biz deterjan kalıntılarını vücudumuza aldık? Bulaşıkları iyi yıkamayan kusurlu kalitesiz bir ürününüz var bunu anladık ama insan sağlığını dahi düşünemeyecek kadar kötü bir firma olduğunuzu görmüş olduk. Deterjan kutusu arızalı olmasına rağmen yıllardır aynı şikayetimizi belirtmemize rağmen gereğini yapmayan, Deterjanın kimyasal kalıntılarını yıkanmayan kaşık, çatal, tabak, kase ile vücudumuza almamıza sebep olan bir markadır Arçelik. Tüm platformlarda paylaşacağım. Bu güzel ülkenin güzel insanlarının canı bu kadar ucuz değil herkes görecek

Ek
17 Kasım 2023 10:52

Bulaşık makinemizle alakalı aynı şikayeti 3 kez belirtmemize ve Arçelik'in işten anlamayan vasıfsız servis çalışanlarının her gelmesine klasik kullanım talimatları haricinde makinemiz için ciddi bir araştırma ve tespit yapmadan gittiği süreçler sonunda bu şikayetime istinaden gelen son servis çalışanları şikayette bulunduğumuz için makineyi teste götürmüş ve arızanın deterjan kutusundan olduğunu belirterek değişim yapılmıştır. 16.11.2023 17.00-19.00 saatleri arasında makine montajı yapılmıştır. Ailecek bizde dışarı çıkıp 2 3 saat sonra eve geldiğimizde karşılaştığımız manzara video olarak da eklenmiş ve mutfağı su basmıştır. Bu kadar işten anlamayan, yetkin olmayan, belki çalışması için yaşı bile uygun olmayan kişilerle iş yaptıkları için makineye giren temiz su borusunun bağlantısını yapamadığı için mutfağı su basmış, halı ve mobilya su almıştır. Şimdi gelelim asıl konuya. Makinenin deterjan kutusu madem bozuktu, neden önceki şikayetlerde teste sokmadınız ve biz deterjan kalıntılarını vücudumuza aldık? Bulaşıkları iyi yıkamayan kusurlu bir ürününüz var bunu anladık ama insan sağlığını dahi düşünemeyecek kadar sorunlu bir marka olduğunuzu görmüş olduk. Deterjan kutusu arızalı olmasına rağmen yıllardır aynı şikayetimizi belirtmemize rağmen gelip baktıkları halde gereğini yapmayan, Deterjanın kimyasal kalıntılarını yıkanmayan kaşık, çatal, tabak, bardak ile vücudumuza almamıza sebep olan bu firmaya ve servislerine dava açacağım. Ve sonucunu tüm platformlarda paylaşacağım. Bu güzel ülkenin güzel insanlarının canı bu kadar ucuz değil herkes görecek.

17 Kasım 2023 10:49

Bulaşık makinemizle alakalı aynı şikayeti 3 kez belirtmemize ve Arçelik'in işten anlamayan vasıfsız servis çalışanlarının her gelmesine klasik kullanım talimatları haricinde makinemiz için ciddi bir araştırma ve tespit yapmadan gittiği süreçler sonunda bu şikayetime istinaden gelen son servis çalışanları şikayette bulunduğumuz için makineyi teste götürmüş ve arızanın deterjan kutusundan olduğunu belirterek değişim yapılmıştır. 16.11.2023 17.00-19.00 saatleri arasında makine montajı yapılmıştır. Ailecek bizde dışarı çıkıp 2 3 saat sonra eve geldiğimizde karşılaştığımız manzara video olarak da eklenmiş ve mutfağı su basmıştır. Bu kadar işten anlamayan, yetkin olmayan, belki çalışması için yaşı bile uygun olmayan kişilerle iş yaptıkları için makineye giren temiz su borusunun bağlantısını yapamadığı için mutfağı su basmış, halı ve mobilya su almıştır. Şimdi gelelim asıl konuya. Makinenin deterjan kutusu madem bozuktu, neden önceki şikayetlerde teste sokmadınız ve biz deterjan kalıntılarını vücudumuza aldık? Bulaşıkları iyi yıkamayan kusurlu bir ürününüz var bunu anladık ama insan sağlığını dahi düşünemeyecek kadar sorunlu bir marka olduğunuzu görmüş olduk. Deterjan kutusu arızalı olmasına rağmen yıllardır aynı şikayetimizi belirtmemize rağmen gelip baktıkları halde gereğini yapmayan, Deterjanın kimyasal kalıntılarını yıkanmayan kaşık, çatal, tabak, bardak ile vücudumuza almamıza sebep olan bu firmaya ve servislerine dava açacağım. Ve sonucunu tüm platformlarda paylaşacağım. Bu güzel ülkenin güzel insanlarının canı bu kadar ucuz değil herkes görecek.

06 Kasım 2023 20:00 (Şikayetten 5 saat sonra)
Emre
17 Kasım 2023 10:41

Bulaşık makinemizle alakalı aynı şikayeti 3 kez belirtmemize ve Arçelik'in işten anlamayan vasıfsız servis çalışanlarının her gelmesine klasik kullanım talimatları haricinde makinemiz için ciddi bir araştırma ve tespit yapmadan gittiği süreçler sonunda bu şikayetime istinaden gelen son servis çalışanları şikayette bulunduğumuz için makineyi teste götürmüş ve arızanın deterjan kutusundan olduğunu belirterek değişim yapılmıştır. 16.11.2023 17.00-19.00 saatleri arasında makine montajı yapılmıştır. Ailecek bizde dışarı çıkıp 2 3 saat sonra eve geldiğimizde karşılaştığımız manzara video olarak da eklenmiş ve mutfağı su basmıştır. Bu kadar işten anlamayan, yetkin olmayan, belki çalışması için yaşı bile uygun olmayan kişilerle iş yaptıkları için makineye giren temiz su borusunun bağlantısını yapamadığı için mutfağı su basmış, halı ve mobilya su almıştır. Şimdi gelelim asıl konuya. Makinenin deterjan kutusu madem bozuktu, neden önceki şikayetlerde teste sokmadınız ve biz deterjan kalıntılarını vücudumuza aldık? Bulaşıkları iyi yıkamayan kusurlu kalitesiz bir ürününüz var bunu anladık ama insan sağlığını dahi düşünemeyecek kadar kötü bir firma olduğunuzu görmüş olduk. Deterjan kutusu arızalı olmasına rağmen yıllardır aynı şikayetimizi belirtmemize rağmen gereğini yapmayan, Deterjanın kimyasal kalıntılarını yıkanmayan kaşık, çatal, tabak, kase ile vücudumuza almamıza sebep olan bu firmaya ve servislerine dava açacağım. Ve sonucunu tüm platformlarda paylaşacağım. Bu güzel ülkenin güzel insanlarının canı bu kadar ucuz değil herkes görecek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sibel
20 Aralık 2023 16:35
3.721
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Nergiz
10 Mayıs 2024 21:14
764
Arçelik! 6333 S Bulaşık Makinesi
Arçelik! 6333 S Bulaşık Makinesi
Arçelik! 6333 S Bulaşık Makinesi
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Akın
05 Ağustos 2024 11:47
475

Arçelik 6166 Bulaşık Makinesi Yıkama Ve Ayak Kırıklığı Sorunu

Gülcan
06 Nisan 2024 14:40
2.256
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Nazlı
26 Nisan 2024 16:51
795
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri