to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten aldığım siyah cam bulaşık makinesi aldığımızdan beri ses çıkarıyor ve henüz taşınmadığımız evde birkaç kez kullandığımız makine için değişim talebim kabul edilmiyor ısrarla parça değişimine yönlendiriyorlar. Gelen servis parça değişse bile ses devam eder dedi fakat yine de ürünü değiştirmiyorlar. Kapağında da sorun vardı kendileri de kabul etti ve 2 kere değiştirdiler. Kapak değişimi için geldiklerinde sesi söyledik yeni makinede olur kullandıkça geçer diyerek yanlış yönlendirme yaptılar. Defalarca servis gönderdiler fakat çözüm yok. Piyasa ortalamasına göre yüksek fiyatla sizden ürün almamın 1. Sebebi satış sonrası hizmetleri ve yerli ürün olmasıydı ama maalesef tam bir hayal kırıklığı. Resmen defolu ürün satmışlar ve arkasında durmuyorlar. Ben defolu ürün almadım bedelini ödeyerek aldığım sıfır ürünü hatasız kullanmak istiyorum. Bu kadar kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Tam bir hayal kırıklığı!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi evet fakat bir çözüm bulunmadı. Hatalı ürününüze sahip çıkmıyorsunuz maalesef.
Arçelik markasından son model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana bulaşıkları sarı bir şekilde çıkartıyordu. Servis çağırdım ancak doğru düzgün ilgilenmediklerini düşündüm. Yeni bir servis talebinde bulundum ancak gelmediler ve sürekli olarak ilk servisin sonucunu bana gön...
İki sene önce Arçelik bulaşık makinesi aldım birkaç ay içinde motoru arıza yaptı. Kendi içinde plastik olan kırmızı parçası kırılmış servis değişim kabul etmeyip motor değişimi yaptı. Geçen sene su pompası arıza yaptı. Gelip onu değiştirdiler. Yeni olan bir makinede ana parçalar değişti ben makineyi...
Arçelik'ten bütün beyaz eşyamı iki kez dizdim. Ama aldığım bulaşık makinem kazanı delik çıktı. Garantisi yeni bitti ve odayı sel basmış gibi su altında bırakmaya başladı. Teknik servis ve Arçelik müşteri temsilcileriyle ile bir ayı geçkindir sürekli görüşmeme rağmen bir adım yol kat edemedim. Makine...
İhtiyaçları olduğu için Arçelik 6444 bulaşık makinesini teyzelerime hediye almak istedim. Ürün defolu çıktı ve değişim istedik. Değişim yapıldı ancak ikinci ürün, değişim olduğu için büyük ihtimalle hasar görmüş bir ürün olarak geldi. Tekmeliği yamuk ve kapısı açılıp kapanırken ses yapıyor. Firma, t...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar