Sıfır Aldığım Kurutma Makinesi Defolu Çıktı Değişim Talebim Karşılanmıyor
Arçelik Dudullu şubesinden aldığım 1201 mx model kurutma makinesi, kutusund...an ilk açıldığında yan duvarı eğilmiş ve defolu şekilde çıktı. Ürün tamamen


Arçelik Dudullu şubesinden aldığım 1201 mx model kurutma makinesi, kutusund...an ilk açıldığında yan duvarı eğilmiş ve defolu şekilde çıktı. Ürün tamamen


2021 yılında Arçelik çay makinem arızalanınca servise götürdüm. Kampanya başlatmışlar. 10seneden fazla kullandığım için ...farkını verip yenisini verdiler ama 3 yildir pişmanlık ötesi bir pişmanlık yaşıyoruz. Sürekli arızalanıyor ve bu zamana kadar verdiğimiz tamir paralarıyla 2cay makinesi alırdık. Ke
Arçelik firmasından aldığımız dondurucu, 3+4 yıl garanti uzatması yapılan ürün, 7 yıl sonunda motoru bozuluyor. Yetkili ...servis personeli kontrol ettiğinde bize söylenen şey, ürünün fabrika çıkışı defolu ve içinde kaçak olduğu oldu. Her nedense garanti bittiğinde arıza veriyor. Firma yetkilileri ile
"Arçelik'e ilgi alakasından çok teşekkür ediyorum süreçle ilgili çok yakından ilgilendiler daima bilgilendirme yapıldı. Her şey için teşekkür ediyorum"


"İlginiz için teşekkür ederiz"


Arçelik ürünü Smart 4 çekmeceli derin dondurucu ürününü BİM'den kampanyadan aldık. Aldıktan sonra herkesin yaptığı gibi ...servisi aradık, servis gelip ürünü açtı. Üstte plastik aksamları eksik olan ürünü servis elemanı da gördü. Bunlar tamamlanır dedi. Üç güne hallederiz gibi dedi. Biz de tamam, madem




Arçelik fırınımı bir süre kullandıktan sonra iç kısmında darbeler, vuruklar ve ayrıca tepsilerde paslanmalar gördüm. Bun...un üzerine yetkili servisi aradım, hatanın benim olduğunu ve en başta fark etmem gerektiğini belirttiler. Dalga geçer gibi 840 lira para istediler. Yazlıkta oturuyorum, hemen fark




Ortaca/Muğla'dan (Dağdelen Arçelik Yetkili Bayi) 1 Ekim 2022 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum çelik çaycının bardağa ...demlikten değil mi boşaltırken tezgaha suyu döküyor olması sebebiyle servis kaydı açtım. Ortaca Yetkili Servis konunun muhatabı fakat konuyu kulak arkası yapıyor. Müşteri talepleri
Arçelik'ten aldığım siyah cam bulaşık makinesi aldığımızdan beri ses çıkarıyor ve henüz taşınmadığımız evde birkaç kez k...ullandığımız makine için değişim talebim kabul edilmiyor ısrarla parça değişimine yönlendiriyorlar. Gelen servis parça değişse bile ses devam eder dedi fakat yine de ürünü değiştir
www.arcelik.com.tr'den 22 Ağustos 2023'de 101541613 sipariş numarası ile K1632 vs model doğrayıcı sipariş ettim. Zorlu b...ir teslimat sürecinin ardından 25.08.2023'de ürün teslim edildi. Fakat doğrayıcının bıçak kısmında ve kapak kısmında defo vardı. Ürünü Arçelik adına gönderen Moda ticaret'i aradım


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97