to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik çamaşır makinem aldığım günden beri otomatik programda 10. Dakikada kendi kendine kapanıyor. Çok kez servis geldi. Parça değişimi yapıldı fakat sorunu çözemiyorlar ve akıllarınca alaylı bir şekilde geri dönüş yapıyorlar. Ürünü çözemediklerini artık parça değişimi istemediğimi çok kez belirttim fakat servis kaydını kapattılar. Evde televizyon dahil her şey Arçelik yıllardan beri kullanırım böyle bir sorumsuzluk görmedim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sayın yasemin hanıma göstermiş olduğu sabır ve ilgi için ayrıca çok teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözüm sağladı. Ürünümün yenisi ile değişimi ni sağladı tekrardan kendisine çok teşekkür ederim.
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesinden bir türlü verim alamadım. Sürekli kapanıyor ve bir daha çalışmıyor. Ana kart sorunu olduğu söylendi ve değiştirildi ama hala sorun devam ediyor. Aldığıma pişmanım. Değişim talep ettim ancak cevap alamadım. On gün boyunca makine çalışmadı ve 'parça yok' denild...
Arçelik henüz 1 yılı dolmamış 10120 çamaşır makinem çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Servis çağırdık ekran kartı arızalı dediler değiştirdiler. Sıkıntı devam etti motor kartı arızalı dediler değiştiler hatta servisin deneme çalıştırmasında iç lastikte deforme oldu. Kaç kez söylememe rağmen ...
Arçelik çamaşır makinem aldıktan 3. aydan itibaren hata ve arıza verip duruyor. Asla da hatanızı kabul edip değişim vs. de yapmadınız. Makinem açılıyor ve kapanıyor, kendi kendine. Gerçekten bıktım, bu markadan aldığım güne. Garantisi de doldu, arızadan ödediğim paranın haddi hesabı yok. Bu kadar ür...
Arçelik çamaşır makinemize ekranı kendi kendine açılıp durduğu için ve çalışmadığı için servis talebi oluşturduk, servis geldi. İlk başta bir şey olmadığını söyledi. Sonra kendileri de ekranı açınca gelip gittiğini görüp ekran değişmeli dediler. Parça sipariş ettiler. Bir sonraki gelişleri için işte...
Yorumlar