to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Kendi Kendine Kapanıyor
Arçelik 9124 n mg çamaşır makinesi aldığımdan beri otomatik programda ortalama 10 yıkamanın 8 inde kendi kendine 10 dakika sonra kapanıyor. Servis çağırdığımda kapandığının videosunu gösterdim. Çamaşır makinesini otomatik programda başlattı o anda kapanmadı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yetkisi servis ürünün elektronik kartını değiştirdi. Otomatik programda bazen kapandığı için makineyi kullanarak kapanıp kapanmadığını kontrol edeceğim.
Elektronik kart değiştikten sonra makine 2 kere otomatik programda yıkama yaptı. 3. Kez yıkama yapacağım zaman yine 10 dakika sonra kapandı. Arızam düzelmedi.
Makinamı atölyeye aldılar. Birçok parçası değişti. Bugün geldi. Geldiği gibi çalıştırdım. Çalıştırdıktan 10 dakika sonra yine kapandı. Yine çalıştırdım video kaydına alarak yine kapandı. Sıfır olarak aldığım makine servisten gelince nasıl olur da yine arızalı çıkar. Bu süre zarfında 10 gün makinesiz mağdur oldum. Makinesiz kalmama rağmen arıza giderilmedi. Arçelik markası beni hayal kırıklığına uğrattı. Arçelik'in kalitesine ve servis ağına güvenerek bütün beyaz eşya ve televizyonumu Arçelik aldım. Makinemin değiştirilmesini istiyorum.
Elektrik tesisatından denildi. Tesisatı kontrol ettireceğim.
Evimin elektrik tesisatını düzelttirdim. Makine yine kapanıyordu. Fabrikayla görüşme sağlayıp yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler...
