to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisten Memnun Değilim
Gelişme
Arçelik 6264 model bulaşık makinemde aylardır ekran donma sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca randevu oluşturdum, hepsinin mesajları telefonumda kayıtlı. Makinenin çalışmadığına dair videolarım da mevcut. Servis tarafından iki kez ana kart, bir kez motor, iki kez dokunmatik panel ve filtreler değiştirildi. Ayrıca pas tutan sepetler de değiştirildi. Bugün tekrar servis geldi ve yine dokunmatik paneli değiştireceğini söyledi. Ancak yapılan tüm parça değişimlerine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.
Evimizdeki tüm beyaz eşyalar, klima ve küçük ev aletlerimiz Arçelik marka. Ancak bu bulaşık makinesi yüzünden artık Arçelik’ten nefret eder duruma geldik. Ürünü internetten aldım, Şırnak Silopi servisi ilgileniyor ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sipariş ve müşteri bilgilerim sistemde mevcut.
Artık parça değişimi değil, ürünün üst modeliyle değişimini istiyorum. Gerekli her yere şikayet edeceğimi de belirtmek isterim.
Bulaşık makinesi çalışmıyor
Servis kartı değiştirmeye geldiğinde ürünüme bu şekilde zarar verdi ertesi gün gelip dışa çıkan vidayı söktüklerinde dokunmatik ekranın başlat düğmesi bozuldu 5 gündür çalıştıramıyorum 5 gündür servis bekliyorum daha gelmediler
2 kere ekran paneli değiştirildi 2 kere ana kart değiştirildi Paslanan sepetler değiştirildi Motor değiştirildi filtre değiştirildi makinemin üst modeli ile değişimini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
