Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

İstanbul Ataşehir’de Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Dünden beri kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Bugün ise tekrar “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak kargomun ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.

İçinde toplam bedeli 3.730 TL olan üç adet ürün bulunuyor. Takip numaram 5463*************038. Ne kuryeye ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, hatta beklememe rağmen telefona cevap veren olmadı.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.