Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinden Yanıltıcı Hizmet

profile
İsmail
08 Nisan 2025 18:27
3.387

Arçelik bulaşık makinesi 63441 modelinin 9 ışığı yanıp sönüyor, makine çalışmıyor. Aldığımdan beri hiç sorunu bitmedi. Bu sorun ile alakalı servis kaydı açtırdım. Geldiler, ana kartın yanmış olduğunu söyleyip 3.300 TL fiyata yapılacağını söylediler. Ben de onaya bıraktırıp ana kartı söktüm ve elektronik parçaları tamir eden bir tamirciye gittim. Yaptıkları kontrollerde ana kartın sağlam olduğunu söylediler. Servis harici bir tamirci çağırdım, Allah ondan razı olsun, geldi ve arızanın pompanın içine kaçan küçük bir plastik parçasından kaynaklı olduğunu ve herhangi bir parçanın bozuk olmadığını tespit etti. Servis ile ilgili şikayetçiyim. Sağlam olan parçayı sağlamıyla değiştireceklerdi, yazık. Ne utanma kalmış ne arlanma kalmış. Arçelik'e yakışmayacak kişiler çalışmasın. Bir de servis arayıp servis parasını özür mahiyetinde iade edeceklerini söylemeleri ve kendileri randevu oluşturup para iadesi yapacaklarını söylediler. Sonrasında da geldiklerini belirtip ulaşamadık deyip ayrılmışlar güya.

09 Nisan 2025 14:33 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2024 13:19
656
5
Refik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2024 20:09
1.155
"Arçelik müşteri hizmetlerinden Demet Hanım çok ilgilendi ve haksız yere üçüncü farklı parça ücret ödemesinden bizi kurtardı. Arçelik Torbalı yetkili servisi bizi markadan soğut Sada müşteri iletişim merkezinin tüketiciden yana oluşu sevindirici bir durumdur. Tekrardan teşekkürler."

Bulaşık Makinemde 9 Erteleme Işığı Sorunu Nedeniyle Çalışmıyor

profile
06 Ekim 2025 08:26
1.027
bulasik-makinemde-9-erteleme-isigi-sorunu-nedeniyle-calismiyor-1.jpg

Arçelik Atölyeye Giden Ürün

profile
Doğukan
28 Ocak 2024 16:47
2.360
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri