to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi 11.000 TL Peşin Alıp Bulaşık Makinesini Teslim Etmiyor
16.10.2026 tarihinde iyi yıkamadığı için Arçelik marka bulaşık makinemizle ilgili Adana Seyhan’daki Arçelik servisini aradık ve yönlendirdikleri kişilere makinemizi teslim ettik. Bize filtrenin değişmesi gerektiği, onarımın aynı gün içinde tamamlanıp makinenin geri getirileceği söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen her gün bugün getiriyoruz denilerek oyalanıyoruz, makinemiz hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Üstelik bu işlem için peşin olarak 11.000 TL ödeme aldılar, ancak ne makineyi geri alabildik ne de işlemle ilgili herhangi bir fiş veya belge tarafımıza verildi.
Arçelik’ten, bulaşık makinemizin derhal onarılarak adresimize teslim edilmesini, yapılan işlemin ve alınan 11.000 TL ödemenin açıklamasının tarafımıza yazılı olarak iletilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
