Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
583630 EB
Arçelik Servis Sorunu: Dolabım Hala Gelmedi!

ID:29813704

Veysel sonucu yetersiz buldu

Arçelik Servis Sorunu: Dolabım Hala Gelmedi!

Veysel

Arçelik

22 Ağustos 2024 13:03

5.164

Arçelik müşteri hizmetlerinden buzdolabı soğutma yapmadığı için servis talep ettim. Talep Takibi (473724561) Dün gelip baktılar kaçak olduğu için değişim teklif ettiler. Garantisi bittiği için benden 26 390 TL 583630 eb buzdolabı için değişim ücreti istendi ücreti dün akşam ödedim ancak herhangi bir dönüş iletişime geçen dahi olmadı sürekli ben arıyorum bilgi almak için bilgi bile doğru dürüst vermiyorlar. Bana ürün ne zaman gelecek yaz günü dolabımda o kadar ürün et eşya var. Hepsi bozulacak emanet dolap bile sormadılar ben söylüyorum ona bile doğru dürüst cevap yok. Lütfen en kısa zamanda dolabımı getirin ve emanet dolap gelene kadar bana verirseniz sevinirim. Böyle köklü büyük bir firmanın 1 buzdolabı emanet etmeyip müşteriyi mağdur etmesi kabul edilir. Bir şey değil. Bütün evdeki beyaz eşya Arçelik ancak bu şekilde olursa bundan sonra almam çevremde almak isteyene engel olup mağdur olduğumu anlatırım.

Destekleyenler

Yasin

1 Destek

Arçelik

22 Ağustos 2024 14:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gövde Garantisini Kabul Etmiyor Ve Ücret Talep Ediyor

Sibel

Arçelik

08 Ekim 2023 20:06

4.251

Yaklaşık 5 yıl önce aldığımız Arçelik 570505 eb_70cm_nf çok kapili yönü değişimli buzdolabımızın son zamanlarda iyi soğutmadığını fark ettik. Bu yüzden Arçelik servisini arayarak gelip bakmalarını talep ettik. Servis 4 gün sonra ancak gelip bakabildi ya üst kısımdaki rezidansın bozulduğunu ya da dol...

Arçelik Gövde Garantisini Kabul Etmiyor Ve Ücret Talep Ediyor

Mesut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sorunu Giderilmedi

Mesut

Arçelik

29 Temmuz 2023 12:58

4.315

"Teşekkürler Arçelik. Güvenilirliğine ve markaya yakışır bir hizmet vererek arızalı buzdolabının değişimini yaptığı için Arçelik ve çalışanlarına çok teşekkür ediyoruz."

1 Yorum

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Garanti Sonrası Teknik Arıza ve Değişim Ücreti Sorunu

Ercan

Arçelik

07 Ağustos 2025 21:07

4.305

2019 yılında satın aldığım Arçelik marka 570505 EB model buzdolabı, garanti süresi dolduktan sonra 24.07.2025 tarihinde soğutmaz hale gelmiştir. Rekor sıcakların yaşandığı bu dönemde, lüks değil ihtiyaç olan buzdolabının çalışmaması ciddi mağduriyetler yaşamama neden olmuştur. Ayrıca buzdolabının an...

buzdolabinda-garanti-sonrasi-teknik-ariza-ve-degisim-ucreti-sorunu-1.jpg

Arçelik Soğutmayan Buzdolabı Gıdaları Bozdu

Nadi

Arçelik

20 Temmuz 2023 11:58

2.267

574561 eb Arçelik marka buzdolabı aldım buzluk bölümü normal çalışırken buzdolabı bölümü maalesef soğutma yapmıyor. Bütün almış olduğum yiyecekler bozuldu. 2 gün içinde ve küflendi. Servisi aradım bana 12 gün sonraya randevu veriliyor. Kaldık. Ben yazlık yerdeyim burda kalma süremde 1 ay ben şimdi ...

Metin sonuçtan memnun

Çözüldü