to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Gaziantep Binevler Arçelik yetkili servisinden 10 kg’lik Arçelik çamaşır makinem için servis randevusu aldım. Verilen randevu saatinden tam 4 saat geçmesine rağmen servis gelmedi ve hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar sorumsuzluk ve iletişimsizlik gerçekten kabul edilemez. Arçelik gibi büyük bir markadan insanların mağdur edilmemesini, servis randevularına sadık kalınmasını ve müşterilerin zamanına saygı gösterilmesini bekliyorum.
Arçelik mağazasından tüm beyaz eşyalarımı aldım fakat daha 1 yıl bile olmadan çamaşır makinemde sorun oluştu. Makine, beyaz çamaşırlardaki en ufak lekeyi bile çıkarmıyor. Yetkili servis geldi, deterjanda bahane buldu. Deterjanı değiştirmeme rağmen lekeler çıkmadı. Daha sonrasında makinemden yanık ko...
Arçelik marka çamaşır makinemde bir problemle karşılaştım ve cuma günü servisi arayıp randevu talep ettim. Bana 02/12/2024 Pazartesi günü öğleden önce uygun mu diye soruldu ve ben de kabul ettim. Fakat daha sonraki gün gelen bilgilendirme mesajına baktığımda, randevu saatinin 15:00-17:00 olarak deği...
26.09.2025 tarihinde Arçelik 10120 m 10 kg çamaşır makinesi kurulumu için Kocaeli Bekirpaşa’daki adresime servis randevusu aldım. Ancak servis görevli...
Geçen hafta pazartesi günü Arçelik marka çamaşır makinemiz bozuldu. Bozulur bozulmaz servis talebinde bulunduk. Cumartesi günü 5 gün geçmiş olmasına rağmen ne arayan ne gelen oldu. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda adresimizin yanlış kayıtlı olduğu için servisin bize ulaşmadığını öğrend...
Merhaba, Arçelik marka çamaşır makinemiz 02.04.2025 tarihinde çalışırken kablo yanığı kokusu geldi. İçinden ışık yansıması görüntüsü oldu. Yetkili ser...
Yorumlar