to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’te Bozuk Saç Spreyi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ankara Kızılay Gratis şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde Bee Beauty marka saç spreyi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde sprey formunda olması gerekirken ürünün köpük şeklinde sıkıldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım.
Ürünün bozuk olduğuna dair video ve fotoğrafları da çekip 28 Nisan’da Gratis’e mail olarak ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bariz şekilde bozuk olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden yanıt alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk olan saç spreyi için ücret iadesi yapılmasını veya ürünü sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mailime en kısa sürede dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
