to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kızılay Gratis şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde Bee Beauty marka saç spreyi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde sprey formunda olması gerekirken ürünün köpük şeklinde sıkıldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım.
Ürünün bozuk olduğuna dair video ve fotoğrafları da çekip 28 Nisan’da Gratis’e mail olarak ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bariz şekilde bozuk olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden yanıt alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk olan saç spreyi için ücret iadesi yapılmasını veya ürünü sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mailime en kısa sürede dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0 850 210 6 900 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
03.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM’deki Gratis şubesinde, Bee Beauty saç spreyi alışverişimde yaşadığım bir uygulamayı belirtmek istiyorum. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak alıyorum ve raf etiketinde Gratis kart indirimi ile fiyatın 89,50 TL’ye düştüğü açıkça yazıyordu. Kasaya gittiğimde ö...
Gratis’ten daha önce almış olduğum Bee Beauty marka saç köpüğünü yeni açtım ancak ürün düzgün şekilde köpük çıkarmıyor. Kutuyu sıktığımda sadece su geliyor ve ürünün iç kısmı paslanmış gibi görünüyor, bu nedenle saç köpüğünü amacına uygun hiç kullanamıyorum. Ürünü iade etmek veya mağazaya götürmek ...
Bugün Kızılay İzmir Caddesi’indeki Gratis şubesinden Bee Beauty bukle belirginleştirici saç bakım kremi satın aldım. Ürünü saat 15.31 civarında 36 TL ödeyerek aldım ve kasada fişim verildi. Eve geldiğimde ürünü açtığımda, krem şişesinin içinin yarım olduğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir duru...
29/09/2025 tarihinde Çanakkale Demircioğlu Caddesi üzerindeki Gratis mağazasından Bee Beauty sıvı saç kremi satın aldım. Ürünün ambalajı her zamanki gibi görünüyordu, ancak mağazada kontrol etmeden aldım. Eve geldiğimde, ürünü çantamdan çıkardığımda kremin tamamen akmış olduğunu fark ettim. Ürün çan...
13.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Gratis şubesinden Bee Beauty markasına ait kağıt yüz maskesi satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda paketin içinden maske çıkmadığını, sadece sıvı olduğunu fark ettim. Ürün tamamen maske kısmı olmadan, sadece sıvı dolu şekildeydi. Fişim şu an ...
Yorumlar