Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Savaş sonucu yetersiz buldu

Arçelik Servis Randevu Verdiği Tarihte Gelmedi

profile
Savaş
02 Şubat 2024 12:52
378

Arçelik, randevu tarihinde gelmedi. Kurulum için gelen arkadaşlar, ürünün kırık olduğunu ve değiştirileceğini söylediler. Daha sonra beni arayıp, '02.02.2024 saat 10:00-12:00 arasında randevu oluşturulacak, müsait misiniz?' dediler. Çalıştığım yerde eleman eksiği olduğu halde zor bela izin aldım. İki saat bekledim, iki kere müşteri hizmetlerini aradım ve aciliyetimi bildirdim. İlk aramamda, randevu saatinde kesinlikle geleceklerini söylediler. Daha sonra randevu saati geçti ve gelmediler. Bir daha aradığımda, 'Randevunuz gözükmüyor.' dediler. Sürekli 'Gerekli birime ilettik, sizinle iletişime geçecekler.' denildi ama arayan olmadı.

02 Şubat 2024 13:51 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Savaş
Savaş
02 Şubat 2024 17:18
Arçelik Servis Randevu Verdiği Tarihte Gelmedi

Sabahtan beri 8 9 kez aradım her seferinde talebiniz iletildi denildi Randevunun görünmediğini söylüyorlar talebiniz iletildi deniyor hepsi de aynı şeyleri söylüyorlar ama bütün gün boyunca bir kez geri dönüş sağlanmadı hiçbir şekilde çözüme ulaştıramıyorsunuz beyaz eşya gibi ürünler alınırken üründen ziyade ileride üründe sorun çıktığın servise ulaşımın daha önemli olduğunu öğrenmiş oldum sayenizde önce ürünlerin servislerine ulaşabiliyor musunuz bir şey olduğunda yardımcı oluyorlar mı onu araştırın daha sonra ürün kalitesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
04 Eylül 2024 12:54
71
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

profile
07 Aralık 2024 20:27
797
Arçelik Servisinin Randevu Karmaşası Ve İletişim Eksikliği
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mertcan
05 Ağustos 2024 17:09
78
"Problem çözüldü ilgililere teşekkür ederim."
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2024 18:53
950
"Teşekkürler"

profile
Şahin
04 Eylül 2024 13:54
22
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru