to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Randevu Verdiği Tarihte Gelmedi
Arçelik, randevu tarihinde gelmedi. Kurulum için gelen arkadaşlar, ürünün kırık olduğunu ve değiştirileceğini söylediler. Daha sonra beni arayıp, '02.02.2024 saat 10:00-12:00 arasında randevu oluşturulacak, müsait misiniz?' dediler. Çalıştığım yerde eleman eksiği olduğu halde zor bela izin aldım. İki saat bekledim, iki kere müşteri hizmetlerini aradım ve aciliyetimi bildirdim. İlk aramamda, randevu saatinde kesinlikle geleceklerini söylediler. Daha sonra randevu saati geçti ve gelmediler. Bir daha aradığımda, 'Randevunuz gözükmüyor.' dediler. Sürekli 'Gerekli birime ilettik, sizinle iletişime geçecekler.' denildi ama arayan olmadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sabahtan beri 8 9 kez aradım her seferinde talebiniz iletildi denildi Randevunun görünmediğini söylüyorlar talebiniz iletildi deniyor hepsi de aynı şeyleri söylüyorlar ama bütün gün boyunca bir kez geri dönüş sağlanmadı hiçbir şekilde çözüme ulaştıramıyorsunuz beyaz eşya gibi ürünler alınırken üründen ziyade ileride üründe sorun çıktığın servise ulaşımın daha önemli olduğunu öğrenmiş oldum sayenizde önce ürünlerin servislerine ulaşabiliyor musunuz bir şey olduğunda yardımcı oluyorlar mı onu araştırın daha sonra ürün kalitesi
